朱世军

摘 要 对企业而言，人力资源管理是非常重要的一项工作内容，选人、育人、用人和留人是人力资源管理的4个核心环节，也是企业发展的基础。绩效管理在人力资源管理中发挥着积极作用，管理人员应对绩效管理深入研究，充分了解绩效管理价值，发现当前绩效管理实施存在的问题，改进和优化管理工作，促使人力资源管理工作为企业管理发挥更好的作用。

关键词 绩效管理 企业人力资源管理 应用

一、绩效管理概述

（一）内涵

在市场经济体制不断完善之下，人力资源管理中的绩效管理在企业中影响愈发明显。从其含义来说，可以将它当作管理者与员工持续性交流的一个过程，使其达成一种合作协议，并在此协议的基础上实施绩效管理，从而使后期工作变得更加明确、顺畅，企业的管理人员和领导者之间也能建立紧密的联系。在绩效管理理论发展初期，经常会将绩效考评、管理、考核等混為一谈，但是随着研究的深入，学者发现绩效管理是与企业各个方面都有密切联系的整体性内容，单纯的考评是比较片面和孤立的，彼此有联系，差别更大，不能将绩效管理与绩效考评混为一谈，考评只是绩效管理中的一环。

（二）理论

最近几年，很多专家学者开始对绩效管理与企业的战略发展、组织文化的关系进行研究。从理论上来说，绩效管理属于科学的、较全面的一种管理系统，并且由多个部分组合而成。其中主要包括绩效辅导、绩效计划、绩效目标、绩效反馈与绩效诊断。从其绩效管理和企业发展理论关系来说，管理方式应与企业所处的发展阶段需求相适应，绩效管理是企业管理模式当中的一种表现，所以要依照企业动态作出相应的调整。

二、企业人力资源绩效管理及其目的

所谓的绩效管理，就是指为了达到组织目标而共同制定并参与的公平公开，以衡量实际工作效果为主的管理模式。简单来说，绩效管理包括4个环节，即目标管理、绩效考核、激励控制、效果评估。这4个环节构成一个完整的循环，让绩效管理可以在企业内周期性地开展。而这个周期的长短可以由企业自主决定。根据一般情况来讲，企业绩效管理往往有短、中、长3个周期。短期就是以月度为一个周期，中期就是以一个季度或是半年为一个周期，长期就是以一年为一个周期。绩效管理对人力资源管理具有多方面的作用，这也是绩效管理近些年快速兴起的关键所在。

三、企业人力资源实行绩效管理的措施

（一）健全制度，推动绩效管理的有效开展

要让绩效管理在企业人力资源管理中得到切实的应用，企业要构建制度。首先，企业针对绩效管理构建管理制度草案，将这个草案下发给企业各级员工，让他们阅读制度草案，发表自己的意见，尤其是对于一些不合理的地方要提出意见。其次，企业根据基层员工的反馈，对绩效管理制度草案进行合理的修改，在消除不合理的环节之后，正式推行绩效管理制度。这样一来，制度得到了员工的认同，管理工作就容易开展了。最后，企业要构建配套制度。绩效管理要有一些配套制度的支持，如信息共享制度、全员参与制度等，这些都需要作出明确的规定。

（二）合理设计绩效指标，确保管理符合实际

绩效管理需要有具体的指标作为导向，首先对绩效指标进行合理的设计，确保其与企业的实际情况相符合，保证绩效管理的效果达到预期。设计绩效指标，需要依据岗位差异，设计具有个体特征的绩效指标。不同岗位的工作人员，工作内容不一，工作的难度存在区别，产生的经济效益也不同。因此，在绩效管理中，就可以设定一个标准岗位绩效指标，然后类比其他岗位，根据工作类型差异和难度差别，合理确定每个岗位的工作系数，用这个工作系数乘以标准岗位的绩效指标，就可以得出各个不同岗位的具体绩效指标。这样能让绩效指标与员工岗位实际相符合，保证绩效管理切实可行。

（三）引导基层员工参与，发挥实际作用

在绩效管理中，不能让管理局限在人力资源部门，需要让基层员工切实参与进来。这就需要设计合理的管理模式，给基层员工创造参与管理的空间。第一，进行集中商议。对应绩效管理的各种决策，不能由企业管理者或者是人力资源部门主导，需要将基层员工引入参与建立，进行集体商议，倾听基层员工的意见。第二，构建轮值管理制度。对基层员工进行合理的安排，让他们每周轮流和人力资源部门进行合作管理，发挥其管理作用。这样一来，通过参与管理，基层员工也能认识到绩效管理的价值，从而积极配合。

（四）严格落实管理，切实杜绝形式主义

对于绩效管理，要在企业人力资源管理中严格落实管理，切实杜绝形式主义。针对目前流于形式的问题，主要原因就是管理者和员工之间太熟了，不好意思太严格。为了避免这种问题，在绩效管理中，需要采取“盲审”的形式。也就是在进行绩效考核的时候，要去掉每个人的个人信息，单纯依据表现信息数据来作出评价。同时，还可以借助信息技术来辅助评价，降低人为主观因素的影响。

四、结语

只有保证人力资源管理的高水平，才能够形成企业竞争优势，特别是在当下，想要确保企业良性发展，就必须构建一套科学、完整的绩效管理体系支撑企业的正常运营。

（作者单位为新巴尔虎右旗荣达矿业有限责任公司）

参考文献

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