陈树清

摘要：在我们日常使用电脑中，总会出现这样、那样的电脑故障，有些电脑故障的出现很好发现，有些难以捉摸、错综复杂。对于一般用户来说，想要一下子就能准确找出故障的原因几乎是不可能的，但是，只要我们留心观察，认真总结，我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理方法的。

关键词：信息技术    电脑软件故障    电脑硬件故障

电脑出现的故障多种多样，笔者结合自身多年维护学校电脑的实践与体会，归纳整理，融会贯通，通过典型的实例分析，在这里向大家提供一个电脑故障快速排查大致的方向或解决问题的方法。通过它，你就会发现——解决电脑故障方法就在你的身边，简单，有效！

一、电脑的故障一般为分硬件故障和软件故障，软件故障问题不难解决，主要归纳以下几种情况

（一）单个软件出现问题

原来可正常使用的软件出现故障，解决的基本方法就是重新安装一遍或升级最新版本的软件。有些32位的软件用到64位操作系统上会出现不兼容现象，无法运行，需要换回相应位数的软件。还有些软件在Windows 7 上可运行，但在Windows 10则无法运行，不兼容，只能舍去。

（二）服务和应用程序参数发生改变，应用程序所依赖的服务没有启用，或者被禁用

实例1：某天一台电脑在共享网络没有出现图标，网络上其它电脑也无法访问此台电脑，共享打印机更是不可共享使用。

故障分析及排查：大多数是因为在电脑修复漏洞更新后或运用电脑维护软件（如电脑管家、360安全卫士等）优化过程中，修改了某项服务和应用程序的参数，应用程序所依赖的服务没有启用，或者被禁用。……