孙惠婷

摘 要：在供电所日常工作中，抄表是其重要的组成部分，也是基础性的一项工作。抄表的准确性对内来说，决定着供电企业的收益情况和管理情况，对外来说，关乎供电企业的企业形象和广大用电客户的切身利益。所以，抄表工作的管理具有巨大的意义。本文以此为出发点，介绍当前抄表工作的现状和抄表管理对供电企业的意义，探讨加强抄表管理的一系列的方法。

关键词：抄表;抄表管理的价值;抄表管理方法

引言：

供电所的抄表工作看似是一项简单的、没有技术含量的工作，其实在实际的工作过程中，也有很多的问题出现和学问。所以，加强对抄表工作的管理是非常有必要的，也是供电所稳步发展的必然要求。

一、抄表现状和加强抄表管理的必要性

（一）抄表工作的现状

抄表工作是一项基础性的工作，抄表员使用各种方法将客户的用电量抄录下来。抄录的数据不仅作为向客户收取电费的依据，也作为供电企业核算收益状况和经济考核的指标。抄录数据的准确性如果得不到保证，从客户的角度出发，会影响客户的切身利益，引起供电企业和客户的纠纷;从供电企业的角度出发，直接影响其能否准确及时的将电费回收和上缴，进而影响供电企业的经济效益。所以，准确性和及时性是抄表工作的第一要义。

（二）加强抄表管理的必要性

在如今的大数据时代，各行各业都在变革。供电企业由于发展空间和大环境的改变，也面临着前所未有的困难和挑战。传统的抄表方式导致抄表员的工作强度增大，工作效率直线下滑，也暴露出了各种弊端;落后的抄表管理导致越管越乱，问题层出不穷。加强抄表管理已经迫在眉睫。供电企业要加快抄表管理的变革，制定一系列加强抄表管理的办法和措施，切实将抄表管理的作用发挥出来，为抄表工作的准确性提供保障，为供电企业经济效益核算打好基础。

二、加强抄表管理的方法

从上文的叙述中可以知道，抄表管理工作意义重大，本文提出以下加强抄表管理的方法，希望可以对供电企业加强抄表管理提供帮助。

（一）严格遵守抄表要求，规范抄表行为

首先，要严格按照供电企业的规章制度和要求进行抄表作业。抄表员要按照约定好的日期和时间完成抄表工作，保证抄表数据的准确性，不能发生抄错电量，预估记录电量的情况。如果因为客户方原因不能如期完成抄表工作，要和客户协商好下次抄表的日期和时间，尽量及早对数据进行补抄，避免因细节问题和客户发生争吵和纠纷。

其次，对于新开通电网，首次抄表的客户，要仔细核对客户的基本信息，比如用户名、位置、、编号、电能表的表号、指数、型号、厂名等相关信息，当客户备案的信息与实地看到的信息一致时，才能进行抄表工作。

然后，在抄表工作开始之前，首先对电能表的工作情况和运行情况进行仔细的检查。如果发现电能表异常，要暂停抄表工作，马上记录电能表的异常情况，详细记录发生异常电能表的客户信息以及发生异常的种类，情况严重的，要及时上报。并且要及时通知客户，说明情况，等待电能表的维护。

最后，抄表过程中，要提高警惕性。敏锐地发现是否有不法人员实施窃电和违规用电行为，如果有，要及时保存证据，填写报告单，汇报给供电企业，企业要以正规途径处理违规行为，尽最大的可能挽回供电企业的经济损失。

（二）建立相应机制，加强抄表管理的审核力度

首先，在供电企业内部，应成立内审小组，加强对抄表管理的审核力度。审核小组应对抄表工作的整个流程熟知，并定期对抄表整个工作流程進行审核，发现不符合规定的工序和作业方式时，应填写不符合项报告，立即整改，并提出防止再发生的预防措施。其次，审核体系小组应制定严谨的考核制度，制定月度审核和年度审核，加强对抄表员工的审核和监督，对审核不合格者进行再教育和加强培训。供电企业的管理层应制定一套完整的奖惩方案，对那些抄表及时率高、准确率高、数量多的员工，进行实际的物质奖励;相反的，对那些抄表懈怠、数量少的员工进行惩罚。以此来激发员工的积极性，促进员工的进步。

（三）取缔传统抄表方式，推崇科学现代的抄表方式

传统的人工抄表方式速度慢、效率低、准确率低。随着电网的广泛普及和用电客户的增多，这种传统方式加重了抄表员的负担，也已经不能满足供电企业的实际需求。我们应寻求更方便、更快速、更科学、更准确的抄表方式。这种需求的促进使市场上产生了很多抄表方式。目前市场上流行的抄表方式有无线自动化抄表、有线自动化抄表、微机抄表、远程自动抄表等。供电企业应积极推广，逐渐取缔传统抄表方式。

三、结语

综上所述，供电企业的经济效益和能否稳步发展与抄表管理有着密切的联系，供电企业应采取一系列的方法和措施来加强抄表管理。随着大数据时代的到来和科技的飞快发展，抄表方式更新换代速度加快，供电企业要与时俱进，积极推崇更科学、更快、更准确的抄表方式。只有这样，才能加强抄表管理，提高抄表工作的质量和效率，保证供电企业更好的发展。

参考文献：

[1]王宏军.浅析供电企业如何加强抄表管理[J].科技创新导报，2017，14（32）：171-172.

[2]马春霞.浅析供电企业如何加强抄表管理[J].通讯世界，2016（23）：253-254.

[3] 陈斌，宫本超.国网哈尔滨供电公司利用HFC网络加强抄表管理[J].黑龙江科技信息，2016（09）：45.