赵聿涵

【摘要】：在电力系统中，抄表工作是十分重要的一項内容，电费核算也是电费管理工作的重要环节。及时收缴电费，对账目进行清楚地核算，对于供电企业电力运行的安全性与稳定性具有重要的意义。电力资源是人们日常生活的保障，对人们的生活有着巨大的影响。对电力企业抄表核算收费的要点进行分析。

【关键词】：电力企业；抄表；核算收费；要点

引言

在整个电力企业营销系统中，抄表核算收费工作是重要组成部分之一，这一工作开展的质量状况直接关系着电力企业的经济效益。因此，在当前形势下，就需要电力企业加强内部管理，切实完善抄表核算收费工作开展的流程和标准，为其顺利开展创造良好条件，减少工作中可能出现的问题，保证核算收费的及时收回，进而提高企业的经济效益，使其可以以更好的状态为社会发展提供服务。在抄表核算收费的具体开展过程中，对于工作人员来说，务必要对其工作开展中的各个要点进明确和把握，并将其落实到位。

1、抄表核算收费管理综述

1.1抄表管理

抄表管理分为抄表区段管理和抄表计划管理两部分，抄表区段管理有以下几方面的内容：抄表区段主要是用来新增和删除抄表区段号，能够用于查询查表区段信息、区段内或区段间调整以及抄表员调整，用于管理电力客户抄表的信息；抄表信息可以根据客户类型、抄表方式、抄表周期等进行查询；抄表信息可以在已有的信息基础上进行修改。抄表计划管理有以下内容：抄表机化的生成、查询、归档，还有对电量的计算，对于下个月计划的生成有着重要的影响；可以对抄表计划以及维护信息进行查询，比如计划调整、计划恢复等；抄表区段在抄表方式、抄表类型等方面可以进行调整，可以根据不同的手段查询用户，对用户的计划进行修改。

1.2计划查询

这一部分主要是针对于维护数据来说的，具体包含有五个方面：第一，计划调整。包括有应抄例日的修改、抄表方式修改以及实际周期的改动；第二，数据的形成，主要包括有提取电费档案准备抄表发行所需的数据；第三，计划解锁，对已锁定的抄表方式进行解锁处理；第四，计划终止，包含有抄表计划中止，中止把删除相关的抄表数据掉；第五，计划恢复，对已经中止的抄表计划进行恢复。

1.3抄表计划的调整

抄表计划调整主要包含有对抄表区段的抄表方式、抄表类型以及抄表序号等进行调整，才抄表初始化阶段，可以依据这里的维护信息对用户进行相应的筛选和过滤，整个抄表计划的调整可以按照抄表人员、抄表区段以及抄表区域来查询出用户，并对所选定的用户进行适当的修改。

2、抄表核算收费中存在的问题

2.1企业的财务部门的财务情况与营销部门的核算情况不一致

从当前的供电企业的抄表核算收费工作情况来看，财务与营销核算不一致这一现象普遍存在，这也是供电企业中抄表核算收费工作的难点之一。究其原因，主要可以从以下几个方面进行分析：①财务部门计算的应交电费金额和用户实际缴纳的金额不一致，营销部门通常会根据抄表员提供的数据对电费数额进行修改，从而完成工作任务。②财务部门和营销部门采用的核销坏账的方法不同，财务部门根据下级提供的数据进行应收账款的核销，营销部门使用的账销债依然存在，这种方法会降低明细账的科学性。③两个部门核算的时间不一致，财务部门会在月底进行账目核算，营销部门会在后一个月对当月的费用情况进行核算。

2.2对于电力企业抄表核算收费方面的管理力度不够

财务部门和营销部门手中的数据不一致，应收款项与实际款项有较大出入，两个部门的工作方式不同，计算方法与核算时间也有所差异，财务部门中也有为了完成任务而虚报数据的现象，抄表核算数据的虚假性较大，与营销部门提供的数据无法进行核算，两个部门采用不同的办法处理坏账，造成出现账销债问题依然没有得到解决。供电企业内部对于这两个部门的管理松懈，两个部门本身的制度也存在问题，就会使电费抄表核算收费工作存在较多的问题。

2.3对应收电费的账龄的核算不到位

由于各种因素的限制，造成一些企业的计费软件有待完善，营销部门只能进行用户欠费状态的查询，没有办法对具体的数据进行了解，营销部门的抄表核算信息也缺乏完整性，应收电费的计费的准确性不足，对于欠费的用户供电企业的相关部门也不能拿出有效的凭证进行及时的催费，这对企业的经济效益有着一定的影响。

3、供电企业抄表核算收费中问题的解决措施

供电企业要想获得长足的发展，就要转变传统的工作理念，加强管理意识，采用科学的管理方法。

3.1加强电费账本制度化管理

设立专门的抄表核算收费账本，对财务部门和营销部门的账本进行合理的分析，根据相关的规章制度，对两个部门的职责加以明确，规范两个部门的行为，保证账目的安全。

3.2合理调整电量和合理退补电费

根据相关的规定合理开展电费退补工作，退补的信息要及时录入到计算机系统中，进行电量调整时，要标明相关电费项目的变化以及变化原因，保证供电企业的经济利益，促进供电企业的发展。

3.3做好电费管理的内外优化

供电企业要加强服务意识，对大客户进行重点跟踪，定期对客户进行回访，了解客户的用电需求，指导客户安全节约用电，能够减少客户的用电费用也能建立客户与企业之间的良好关系，促进企业的健康发展，在进行跟踪服务的同时也可以进一步了解客户的经济情况，适时进行电费的收缴。供电企业也需要在内部进行改革，建立完善的电费管理制度和电费核算制度，明确员工责任，可以采用绩效制度，增强工作人员的工作积极性，对需要专业操作技能的岗位人员进行培训，提高专业水平，人力部门要做好人力资源的配置工作，还要扩展企业的缴费渠道，使用户可以通过多种渠道进行方便缴费，这样既能够提高工作效率又能够满足客户需求。

结语

做好电力企业抄表核算收费工作能够在一定程度上提高电力企业的工作效率，提高企业的竞争力，也能够促进电力行业的发展，有着十分重要的意义。做好电力企业抄表核算收费工作还需要电力企业工作人员共同奋斗，为电力行业的发展奉献自己的力量。

【参考文献】：

[1]温志坤.配电自动化及管理系统与配网自动化终端的应用问题探讨[J].机电信息，2011（33）：43-44.