徐子惠

摘要：在现实生活中，高校所拥有的实体性图书馆的馆藏有限，无法满足所有师生的书籍需求，图书馆的网络档案便成为师生甚至大众在网络上学习的一个重要途径。从新媒体与公共图书馆档案管理服务的概念与内涵出发，探析新媒体时代公共图书馆档案管理服务在管理效率、开放利用以及用户体验方面的现状，并分析了其在档案管理服务主体观念、服务对象信息安全以及社会公众参与意识中面临的现实困境，从纠正主体观念、平衡信息安全与服务以及提高公众参与意识等方面提出了创新新媒体时代公共图书馆档案管理服务的具体对策。

关键词：新媒体时代；公共图书馆；档案管理服务

数字信息技术的迅猛发展引发了媒体的革命性变化，传统媒体已经远远不能满足人们对于信息传播与服务的需求。在这种形势下，能够承载与提供更多信息传播与服务功能的新媒体开始兴起，并且逐渐渗入和影响到人类社会的方方面面。新媒体时代的到来从根本上颠覆了此前人们对于公共图书馆档案管理服务的认知，将囿于传统媒体的档案服务工作引入到一个全新的环境中。这一变化对于公共图书馆档案管理服务而言，无疑是一个新的发展机遇与挑战。

一、新媒体与公共图书馆档案管理服务的概念与内涵

新媒体是相对于传统媒体而言，继纸质媒体、广播、电视之后发展起来的新的媒体形式，包括手机媒体、数字电视、平板电脑等。……