常力元

摘要：目的文章主要针对优质护理应用于手术室外科患者的临床效果进行分析研究。方法选取本院2017年5月至2018年5月收治的患者88例作为样本，随机分为优质组与对照组。对照组给予常规护理，优质组实施优质护理干预。对比两组的护理效果。结果优质组患者负面情绪发生率4.55%、并发症发生率为0、护理满意度97.73%；对照组患者负面情绪发生率22.73%、并发症发生率为9.09%、护理满意度86.36%。两组对比，数据差异具有统计学意义（P<0.05）。结论将优质护理模式应用到手术室患者的围术期护理中，对患者负面情绪的缓解，及护理安全性与满意度的提升。

关键词：优质护理；手术室；并发症

引言

随着社会的发展，患者不仅希望能享受到高质量、高水平的医疗技术，同时还要有优良的医疗环境和优质的护理服务。优质护理服务不同于一般的基础护理，它包含的内容更加全面与科学，主要包括服务态度、技术操作、健康教育、心理护理、能否及时主动为患者服务、为患者解决问题等。优质护理的核心在于能及时为患者提供最好的服务，在护理过程中彰显人文关怀的精神。其中，外科门诊手术室作为医院最主要的医疗部门之一，具有患者数量大、病情严重程度不一、疾病类型多樣等特点，在门诊各科室开展优质护理服务取得了较显著的成效，一方面可有效促进患者疾病的康复和减少了并发症的发生率，另一方面，其有利于医院文化环境的建设和护理人员整体服务质量的有效提高。与此同时，人们对于优质护理服务的认识也逐渐得到转变。本研究对外科门诊手术室开展优质护理服务的临床效果进行了研究探讨，现总结如下。……