王海瑞 谢南蓉

摘  要：随着我国经济的发展，国有企业为了顺应当今的经济发展形势，企业改革工作也在逐步的实行和开展下去，在这个过程中就涉及到各个阶层的基本利益问题，大量的矛盾和冲突就逐渐的显现出来了。在这个日益競争激烈的社会背景下，信访的数量也呈上升的趋势，各种各样的问题层出不穷，展现出了工作的方方面面。信访的内容大多反应的是当前火热的问题，主要就是福利待遇问题，导致心里的不平衡，更有者是越级上访，这样以来信访领域意味着呈现了许多新的问题。本文首先分析了国有企业信访工作目前存在的主要问题和特点，接着阐述了做好国有企业信访工作的重要意义，最后提出了做好当前国有企业信访工作的方法和措施。

关键词：新时期;信访工作;国有企业;问题;意义;措施

1.引言

在新时期的时代背景下，国有企业信访工作的主要作用就是维系企业文化和企业员工情感交流的桥梁，只要是做好了相应的信访工作，就能及时准确的了解到人民的心声和出现的一系列问题，同时政府工作人员也能根据民众所反映出来的问题，给予直接的回答，从而维护和保证目前企业稳定发展的重要局面。目前阶段也是我国经济发展的重要阶段，在这个过程中不允许出任何的问题，自然而然的国有企业在发展进步的过程中，必然会面临着各种各样的新问题。因此，国有企业中的领导阶层……