张初微

摘要：本文从理论课程和实践课程两个方面的建设对如何培养创新性复合型服装电商人才进行了研究，为新型互联网服装应用人才的培养提供参考。

关键词：电商;微商;复合型人才

随着互联网通讯技术的发展，电商和微商已经成为服装销售行业的新兴主要渠道。电商为服装销售提供了更广的平台和渠道，而微商又为服装销售建立良好的客户关系，实现忠实客户的养成。培养创新性复合型服装电商微商人才已成为服装销售行业势在必行的举措。

一、创新性复合型服装电商微商人才理论培养模式

（一）理论课程建立的必要性

现阶段电商和微商的从业人员对行业的活动基本依照传统行业销售经验进行运营。再通过漫长的实践过程不断调整自己的经营策略，发展出符合电商的运营模式。这种运用方式不仅需要大量的成长时间，效益回笼慢。而且在成长的过程中，很可能因为一些运营错误导致创业失败，前功尽弃。因此在正式踏入电商微商行业之前，进行理论教学是十分有必要的。

（二）学校理论课程建设

对于含有商业课程的专业，开设电商和微商的理论课程是符合时代发展规律的。学校可以根据电商微商在实际运用中所需要的岗位开设具有针对性的理论专业课。以实际电商行业经营操作和案例来讲述课程内容，提升课程的实用性。从专业的市场营销和经济学的角度对电商行业和微商行业进行剖析解读，深化理论内涵，让学生能够从更专业的角度审视电商和微商的发展。

通过专业化的课程安排，让学生在电商和微商的课程学习中，能够从基础学起，有逻辑有系统的学习，这样学生将来从事电商行业或者微商的情况下就不会不知道从何开始。同时对课程的建设要符合现在大型电商企业或者服装生产销售企业的人才需求。通过开设电商微商相关的理论课程，是为服装行业电商微商培养创新性复合人才的重要渠道。

校园理论课程的建立应该充分考虑学生的课程学习安排，对于涉及到电商和微商的专业做课程考察，通过慕课或者考查课的形式，丰富学生的电商运营知识和眼界，让学生在进入到社会中能够轻松的融入到服装行业电商运用中来。对于电子商务这一类的专业，必须开设系统的电商理论课程。要从简单的微店销售讲起，一直到电商的运营策划和宏观发展[1]。涉及到的辅助课程要包括文案设计、美图美工、演讲与口才等等，全方位培养学生的应用能力。

（三）校企合作中企业课程建设

目前服装行业的校企合作模式主要是学校将学生送到企业进行实践学习，或者聘请企业的专业人士对学生进行现场授课，传授一线服装行业的商业工作经验。在传统校企合作中，企业获得是一定的资金扶持以及人才输送。

在电商微商高速发展的现在，企业与学校的合作关系应该加深，不仅仅是学校向企业的单方向输送人才，也可以让企业的相关人员到学校接受理论课程的培训。通过专业的理论知识打开企业员工的视野，丰富企业员工电商微商的理论知识同时，也提升了企业员工的创造性和专业性，对企业的发展有更加长远的帮助。也可以建立专门的企业电商微商院校，培养更具针对性的应用型人才。保证人才输送的数量和质量。

对于参与理论课程的员工，要针对员工的职业规划进行有针对性的技能培训。对于销售人员要重点培训销售技巧，包括服装销售技巧、销售心理学、微信营销客户关系管理等，对于运营人员要提升服装的营销水平，在运营课程的基础上还要学习大量的成功案例，模拟运营方案等等。对于管理型人才，要学习电商行业的管理模式，了解电商行业与传统服装销售行业的不同，做出符合行业要求的改变。

二、创新性复合型服装电商微商人才实践培养模式

（一）实践课程建立的必要性

实践课程的建立主要是针对于将来要从事服装行业电商或者微商工作的学生所开设的课程。学生在学校学习理论知识，缺少实践经验，就会缺乏社会适应性。而且缺少实践与理论相互映照，在理论学习的过程中很难做到完全理解理论内容，导致囫囵吞枣，一知半解，影响学习效率。

实践课程是基于学生学习经验所开设的实际操作课，在学校的表现主要是综合实践活动以及实践训练。通过模拟经营或者开设真实网店、微店，来提升学生的实际操作能力，让学生提前接触到电商和微商行业。不仅让之后的学习有了实践基础，能够加强理论知识的理解，还可以让学生在步入社会之后增强学生的社会竞争性，提前让学生获得工作经验。在学生进行实训的过程中，还能发现学生的天赋，尤其是理论学习能力差但动手和逻辑思维能力优秀的学生，都会在实践课程中表现出来。因此建设实践课程是培养创新性复合型服装电商微商人才的关键。

（二）学校实践课程建设

学校的实践课程可以从三个方面进行教学，一种是引进先进的沙盘实训系统，利用沙盘模拟商业经营操作，提升学生在电商微商的大局观，对整体的电商微商的运营有了一个大概的了解。类似的电子商务沙盘在市场上有很多，陆续已经被很多学校引入到校园内，但是受重视程度不高。类似中教畅享开发的ITMC电子商务沙盘，世格企业开发的跨境电子商务ERP沙盘等，在工商管理和财务管理专业开设的频率远没有传统的企业运营模拟经营沙盘的频率高[2]。

另一种实践的方式就是实际操作，通过让学生注册电商平台店铺或者建立自己的微店，实际参与到电商和微商的运营中来。因为服装行业成本高低差别极大，在刚进入行业的情况下，可以从低端的服装销售做起。通过代理的方式感受一下电商和微商销售需要注意到的地方，为学生今后独立创业或者加入这个行业提供经验参考。让学生能够了解电商微商的服装行业，在面对职业选择时更有底气。

最后是通过校企合作的方式，将学生送到企业当中进行实战训练，做岗前适应性学习。

结论

对于服装电商微商人才的培养需要从学校和企业两个方面下功夫，注重理论和实践的统一，这样才能为服装行业输送创新性复合型的人才。

参考文獻：

[1]刘丽波，宋燕辉.高职电子商务专业创新创业人才培养路径研究[J/OL].中国商论，2019（24）：235-236.

[2]纪淑军，阮晓霖东.校企合作跨境电商人才培养模式研究——以浙江纺织服装职业技术学院为例[J].现代营销（经营版），2018（06）：24-25.