徐佳佳

摘 要：本文主要针对航空公司机务人员测评体系的开发产生深入研究，先阐述了航空机务人员工作特点，比如法规性要求较高、工作现场环境恶劣等，然后重点论述了基于胜任特征的机务人员测评体系开发，主要包括基于胜任特征的测评体系的建立、实施以及应用等方面，以此来不断提高航空公司机务人员测评体系的水平，保证较高的人员素养，并对培训成本予以合理化控制，发挥出人力资源管理的作用，从而使航空公司获得良好的经济效益和社会效益。

关键词：航空公司;机务人员;测评体系;开发

一般来说，民航机务员工工作的特殊性较为明显，要想不断提高人力资源开发和管理水平，要加强机务员工的测评体系的构建，深入分析和对比测评成绩和绩效成绩，将测评体系的有效性充分彰显出来。

一、航空机务人员工作特点分析

（一）法规性要求较高

一般来说，航空机务工作的特殊性比较显著，我国民用航空管理局对维修单位实施了许可管理制度，法律约束力已经形成，同时，对航空机务人员的法律要求也比较严格。

（二）工作现场环境恶劣

在环境温度方面，夏季机坪温度最高可至50℃，维护人员长期处于高温工作环境之中。同时，在污染方面，燃油各类润滑油脂，极容易导致工作环境污染问题的出现。

二、基于胜任特征的机务人员测评体系开发

（一）基于胜任特征的测评体系的建立

1.原则和思路

对于测评体系来说，将人员测评活动的相关内容属性充分反映出来，是人员测评活动的重要内容。……