摘 要：大数据时代，要求公民参与至公共管理过程中，可有效提高公共管理的质量。基于此，本文首先分析了大数据时代公共管理中公民参与的意义，强调了公民参与的重要性。其次，重点从信息公开、网络问政、公众投诉、网络监察、政府回应等方面出发，归纳了公民参与的方法。

关键词：大数据时代；公共管理；公民参与

前言

传统的公共管理模式下，公众参与管理的途径有限，参与难度大。大数据时代的到来，为信息流通速度的加快奠定了基础，使得公民参与公共管理成为了可能。可见，为使公民权利得以实现，推动民主发展，有必要对公共管理中的公民参与的方法进行探究。

一、大数据时代公共管理中公民参与的意义

（一）有助于实现公民权利

大数据时代，使公民参与到公共管理过程中，体现了国家及政府对公民权利的尊重，有助于使其“知情权”、“平等权”、“政治权利及自由”得以实现。就“政治权利及自由”而言，根据法律的规定，我国居民具有言论、出版、新闻、集会、结社、游行、示威的自由。参与公共管理的过程中，公民可就相关的政策及行为，提出自身的意见与建议，其“言论”自由将得到充分的保护。传统的公共管理模式下，我国虽较注重公民权利，但因管理手段单一，居民参与管理的途径少之又少，其权利的发挥，极容易受到阻碍。大数据时代的到来，有效解决了上述问题。可见，积极应用大数据技术，为公民参与公共管理提供空间较为重要。……