陈宝莲

摘要：随着社会信息化的不断发展和大数据时代的不断推进，ERP系统在企业管理中的应用也更加普及，一定程度上推动了企业的可持续发展。尽管ERP对企业的发展起到了巨大作用，但是我国企业在ERP应用方面还是存在着许多不足。文章从ERP的概念、应用优势、我国企业ERP应用存在的问题、解决对策四个方面出发，为ERP未来的发展提供一些方法。

关键词：ERP;企业管理;现状;途径

一、ERP的概念

ERP是Enterprise Resource Planning的简称，中文名为企业资源计划。ERP是美国Gartner Group Inc.公司（或简称Gartner）在20世纪90年代提出来的。ERP是MRPⅡ（Manufacturing Resources Planning，制造资源计划）的下一代。

二、ERP对企业管理应用中的优势

ERP通过内部集成和外部集成，保证了企业的正常运行，降低成本，增加企业利润率，同时还能使企业避免做出错误决策，提高企业效率。在ERP的运用过程中，企业的管理者能够更好更快地了解企业的现况。目前，在企业管理中可将ERP的优势归纳为以下三个方面：

（一）ERP的运用可以增强企业决策的可靠性

研究显示：在100个破产的大企业中，有80%都是由于企业决策者的决策失误造成的。决策失误会对企业造成极大的危害。通过对ERP的运用，企业做出年度生产计划，对企业的物料购进和产品销售做出准确的计划。销售人员通过运用ERP，在与客户进行业务往来时能够得到工厂中生产、库存等情况，增加业务的成功率。

（二）ERP的运用能够使信息高度集成

信息集成需要两条最基本的条件：信息规范化、信息流程规范化。ERP的应用能够使采购流程规范化，应该采购什么？采购多少？在什么时候采购？都有一个确定的时间点。采购人员在采购物料种类、采购数量和采购金额都有规定，而且在ERP系统中都会有详细明确的记录，保证了企业的信息集成。

（三）ERP的运用能够严格控制企业成本

在企业管理中，ERP能够实现快速反应之外，还具备灵活性。运用ERP可以敏捷地反映出产品需求变化，根据顾客的需求变化，从而及时调整和优化供需链。通过调整和优化供应链，做到既不出现短缺，又不积压库存。通过信息化的处理，在企业的采购、生产、销售过程中节约成本。其次在人员的使用过程中，减少不必要的工作人员，节约人力成本。

三、ERP在我国企业应用中存在的问题

近些年来，ERP在我国发展迅速，但是，ERP在我国企业的应用中依旧存在着一些问题，影响着我国企业和ERP市场的发展。

（一）大中小集成问题

国内不少大型骨干企业都已经使用ERP系统，但是，大型企业产业链的前后端，还是有中小型企业没有使用ERP系统。虽然中小型企业在规模和资金方面都比不上大型企业，但是它们对ERP的需求并没有小于大型企业。许多中小型企业都处于大型企业产业链中，它们对大型企业的发展都有着密切的联系，中小企业没有使用ERP系统，那么产业链的前后端企业就没有完全使用ERP系统，就难以实现“管理整个供需链”。

（二）ERP人才缺乏问题

ERP软件是一种知识密集型的产品，ERP的应用需要大量的复合型人才，而复合型人才应该具备管理企业能力、应用信息技术能力，了解行业流程和项目管理等多方面知识。这样的人才不单单需要在学校中培养，它更需要在社会实践中积累更多的社会经验，而这种社会经验在学校中是很难学到的，需要在社会中逐渐积累。现在，我国已经培养出一批ERP人才，但是其中的一些会受到各种内外因素的影响退出ERP领域。因此，我国ERP人才的供给与需求往往处于一种不平衡状态。

四、ERP在我国企业管理中应用的对策

（一）有针对性地实施ERP

一般来说，中小企业很少使用ERP的原因是資金和人才实力比不上大型企业，它们往往想要获得短期利益。大多数中小型企业想要好操作的，有较短的投资回收期和较高投资收益率的ERP软件。因此，ERP软件供应商应该根据中小型企业的要求，有针对地设置出符合它们需求的软件，将有更加便利的用户界面提供给不同背景的业务人员使用。其次，企业的管理者应该有一个使用并用好ERP系统的决心，并且让企业的其他管理者和所有员工都明确这个道理，当企业的所有人都认为ERP系统能为其带来收益时，那么就能营造一种有利于企业实施ERP的良好氛围。

（二）加大ERP人才培养

ERP的实施需要复合型的人才。这种培养需要一个较长的周期。企业应该对企业中具有这些潜力的人进行培养，形成一种有效的激励机制，使ERP这样具有广泛内涵的信息化管理技术和实践，成为有志之士的专业或职业方向，形成一支强有力的复合型人才团队。其次，对ERP感兴趣的人也可以扩展自己的知识面，不断学习有关于ERP的新知识，使自己成为ERP人才。

尽管ERP的应用在我国还是存在较多问题，但是随着国家对信息化的大力支持，将会有更多的企业应用ERP系统，从而提高企业的竞争能力，使我国企业在激烈的全球竞争中处于不败的地位。

【参考文献】

[1]陈启申.ERP——从内部集成起步（第2版）[M].北京：电子工业出版社，2005.

[2]杨尊琦，林海.企业资源计划（ERP）原理与应用[M].北京：机械工业出版社，2006.

[3]王晨光.顾问ERP[M].北京：电子工业出版社，2009.

[4]张平，李秀芬.ERP理论、应用与实训教程[M].北京：经济管理出版社，2011.