孟祥辉

摘要：為了方便患者缴费就医，很多医院都开展了以微信和支付宝支付为主的移动支付业务，这一业务的开展减少了病人排队结算等待的时间，给患者带来了很大的便利，但是也应该看到移动支付在医院财务中存在的问题，本文就此展开了探讨。

关键词：医院财务;移动支付;运用;问题

现在以微信和支付宝为代表的移动支付业务已经深入到社会的各个领域，作为医院来说，为了能够优化患者的就医流程、提升医院的财务结算效率，很多医院也都推出了移动支付业务，这样就大大减少了患者排队进行缴费结算的等待时间，受到了患者的一致好评，但是在从医院财务角度上看，移动支付在医院中的运用还存在一些问题需要解决。

一、目前移动支付在医院中的现状

根据统计，2018年第四季度的银行卡和信用卡消费同比下降12.6%，而移动支付同比增长高达95%，其中绝大部分都是手机支付。对于医院而言，患者在挂号、就医、缴费、取药或者住院的过程中存在最多的问题就是等待时间长、手续繁琐、二次缴费等问题，给患者的就医带来了很多的不便，因此医院通过引进移动支付业务，让患者的就诊时间可以进行灵活的安排，同时在患者缴费中可以有更多的选择，而对于收费人员来说，采用移动收费也能够减少工作量，提升医院的服务质量。从医院的财务角度看，移动支付业务能够提升收费人员的工作效率，减少人力资源浪费，同时也避免了医院收到假钞的风险，因此移动支付在医院中得到了快速的发展。……