摘 要：应该说传统博物馆服务为社会民众提供了一定便利，但是也存在一定短板。那就是博物馆在提供相关服务上呈现出较强的单向性，民众不能够及时了解博物馆的信息等等。应该说随着互联网+的发展，社会对博物馆服务也有了一定的新要求，这些新要求表现为相关服务能够充分与网络相结合、完善各种线上服务。在这种情况下，笔者认为可以从以下三个方面开展互联网+背景下博物馆线上服务，完善博物馆信息查询服务、建立博物馆线上服务、开通社会民众与博物馆的互动沟通渠道。

关键词：互联网+;博物馆;线上服务;信息查询;预约

随着互联网+的逐渐发展与普及，很多服务领域中都展现出了互联网+身影。因此，如何推进互联网+在专业化服务领域中的应用是一个热门话题，相关研究学者都把这一方面的问题作为一个重要议题来关注，尤其对于博物馆线上服务的研究。许多研究者也取得了许多学术研究成果。但是仔细去研读、分析，就会发现已有的研究成果大多呈现出“宏观叙述概括”的弊端，不过是对一些浅层次、肤浅问题的“再叙述”，根本解决不了实际的问题。要想从根本上解决问题，还应该立足于问题的根本分析和相关理论知识的梳理，只有这样才能够实现经世致用的功效。笔者认为对于这一问题的研究应该立足于独特的角度，并且还应该将博物馆线上服务与互联网+这一社会大背景紧密联系，这样才能够体现学术研究的现实价值。……