甄立章

摘要：人力资源管理对企业的发展至关重要，传统的人事、劳资管理方式越来越不适应企业发展的需求。在人力资源管理中员工绩效考核在企业管理中起着重要作用，是企业发展的关键环节。本文将对企业人力资源管理绩效考核中存在的问题进行深度分析，并且提出相应的解决方案。

关键词：人力资源;管理问题;绩效考核;对策研究

随着新时代的快速发展，我国企业呈现多样化发展，涉猎的行业越来越广，急需各方面的人才，这些都对企业人力资源管理人员提出了更高的要求。专业能力强、素养高的人力资源管理人员可以让企业绩效考核体系更加完善，指标设置更加合理，员工积极性更加高涨。绩效考核是否合理对企业的经营、决策、发展起着至关重要的因素，企业的竞争就是人才的竞争。二十世纪初，泰勒科学管理理论的诞生，通过实践促进了企业工作生产率的提升，揭示了人力资源管理对劳动生产率的影响，并且通过科学的方式对不足进行改进，由此提高了员工的积极性，促进了生产率大幅提升。

一、绩效考核存在的问题

（一）绩效考核缺乏明确标准

绩效考核是对员工在一定工作周期内的工作能力进行评定的一种方法。绩效评价结果对员工薪酬、职务晋升、岗位调整、人员优胜劣汰、企业裁员都起着重要作用，所以人力资源管理绩效考核工作是企业中的重中之重，也是人力资源管理最基本的工作内容。近几年我国企业在经营过程中出现了很多的问题，人力资源管理人员对于员工们绩效考核工作的标准不是很明确，进行评定的时候，就会一团模糊，导致很多员工钻空子[1]。这对于企业未来的经济发展是非常大的威胁。

（二）考核考核认识不足

另外一个比较重要的问题就是权重问题，通常企业对员工进行绩效考评设定了许多量化指标、在考核过程中层层把关、审核，但是因负责绩效考核的相关人员多为业务部门人员，对绩效评价的意义认识不充分，绩效考核专业知识欠缺，致使在绩效考核过程中存在偏差，效果不佳。因此要下大力气对企业相关人员进行培训，掌握绩效考核的相关知识，人力资源部作为主管部门要加强与业务部门的沟通、对相关人员进行指导，使各部门充分认识绩效评价的意义，形成人力资源部门牵头、各部门负责、齐抓共管的考核评价机制，让各个部门的工作人员或者主管都有发言权，这样的考评结果才是最客观，最真实的[2]。

二、绩效考评中存在问题的解决方案

（一）加强绩效考核的公正性

在绩效考评过程中，很容易出现形式主义问题，企业绩效考核主要是人力资源管理部门负责，很多企业部门都没有参与或参与较少，其次是考核手段单一、量化指标不具体、可执行性差，在一定程度上造成考核结果失真。没有起到奖优罚劣的作用，不公平的绩效结果严重挫伤员工积极性、甚至产生不满、带来工作效率低下、情绪低落、最后引起员工的离职。

（二）加强绩效考核中的监督管理

企业需要明确各个部门对于绩效考评的责任，尽量让权力分散，保证企业内部评定的客观公正性。高层管理人员在下达绩效考核评定标准的时候，人力资源管理部门工作人员应该对标准进行再次审核，确定相关的标准已经完善没有任何紕漏之后再下发到员工手里。绩效管理由最初的管理方法发展到如今的管理哲学，其中对于专业性方面的要求是随着时间不断增加的。作为工作中极其重要的环节，绩效考核是对员工进行激励及良性竞争的一种途径，当前很多企业出现的问题就是对于员工绩效考核方面不够严格全面，同时对员工缺乏培养政策。只有考核制度能够切实反映员工的工作状态，才能激发员工工作的热情，同时员工之间竞争才能呈现良性，很多公司由于监督存在一定缺陷，导致员工中得过且过、欺下媚上的情况屡见不鲜，只有严格监督管理制度，才能杜绝这样的事情发生。同时要对培训部门进行建设，让新员工能够更快适应公司，老员工也能不断提升自己，促进企业的发展。

三、绩效考核结果的处理方法

绩效考核的结果对于员工应该是完全透明的，这样能稳定军心，企业内部的工作人员难免会存在竞争关系，考核是竞争结果的显示方法，所以企业把结果公开不但可以让员工知道自己的不足之处，也可以让员工对于企业更加忠诚，对企业的奖惩措施更加信服。公开考核结果对于提高企业信誉有着不可估量的作用。

四、结束语

企业对于绩效考核的依赖越来越大，这也证明人力管理资源部门肩上的责任越来越艰巨。企业在前进的过程中难免会出现很多的问题，对于反映出来的问题进行具体问题具体分析是人力资源管理人员的职业技能，选择科学的考核方法也是人力资源管理人员的主要研究方向，这对于企业未来的经济发展和利润增加都是非常有帮助的，适当的奖惩措施是激励员工努力工作的良计。

参考文献：

[1]殷郊.关于企业人力资源管理绩效考核存在的问题及对策探析[J].人力资源管理，2017 （5）：145-146.

[2]王建军.电信企业人力资源管理和绩效考核关系分析[J].人力资源管理（汉），2017 （6）：51-52.