邹群菁

摘  要：小学生的思维发展尚不成熟，心智正处于发展期，在班级管理中，班主任与学生的接触最为深入，因此在沟通中也占据着主导地位。沟通是一种艺术，在小学班级管理中，班主任运用沟通艺术的效果，不仅影响班级教学环境的构建，更影响小学生的身心发展。在传统班级管理环境中，一些班主任受僵化的教学理念影响，在与学生沟通中方法简单、态度粗暴，让整个班级萦绕在紧张压抑的氛围中。这不仅会影响教育教学效果，更会让学生在负面情绪积累中，产生一定的心理障碍。因此，在素质教育的背景下，我们小学班主任应该认识到沟通的重要性，积极发挥沟通的价值，与学生共同打造一个和谐的班集体。

关键词：小学;班主任;沟通艺术

一、关爱学生和尊重学生

在传统的班级管理中，学生对班主任通常都是敬而远之的，师生之间由于缺乏情感沟通而竖起了一堵无形的墙。在新的教育环境下，小学班主任应该重视爱的教育，一方面要主动沟通学生，如通过观察发现情绪低落的学生，并通过主动谈话、交流，为学生提供一个情绪疏导的渠道;另一方面在沟通中应饱含情感，让学生能够放下芥蒂，愿意与班主任谈心，以拉近师生之间的情感距离。尊重是相互的，在班级管理中，班主任只有给予学生应有的尊重，学生才能够以同样的方式对待班主任，并积极參与到班级管理中来。在传统班级管理中，班主任习惯用命令的方式对学生进行强制性管理，而忽视了对学生的个性培养。在新的教育环境下，小学班主任应该坚持尊重学生，如在布置班级物质环境的过程中，教师应尊重学生的意见，并鼓励发挥学生各自的特长，让班级文化呈现出百花齐放的色彩。

二、用心沟通是解决矛盾的良方

小学生之间的矛盾无处不有，如果不妥善解决，掺杂上家长的因素，问题就会复杂化。我班的学生黄涛德和黄杰浩是同桌，经常为了小事发生矛盾。双方家长也经常为了孩子的事来找我，多次要求两个人不要坐那么近，甚至在放学的路上，两家长也常常斗嘴，不但影响了孩子的成长，在其他的学生家长中都产生了不良的影响。我首先做好双方家长工作，别参与孩子之间的小矛盾。爱孩子之心人皆有之，孩子自己的事自己解决，不仅养成孩子自我交往和处事能力，还会加强同学间团结。我分别找来两位孩子谈了自己的想法，问他们愿不愿做团结同学的好学生，想不想做同桌。两位同学都承认自己的不对，现在成为最要好的同桌，同学关系也处理较好。

三、弱势群体的孩子更需要关爱。

没有爱就没有教育，爱是教育的前提，是“爱其师，信其道”的关键。对每一位学生，特别是单亲或无亲的孩子，将严格渗透在爱之中，要以实际行动体现自己对他们的爱。因为他们从小就享受不到父母的爱，缺乏心与心的沟通交流。我班有个叫黄小明的孩子，父母离异，孩子跟着爷爷奶奶生活，其自主意识差，学习差，找架、骂人、违纪现象时常发生，还经常偷拿别人的学习用品。记得一位哲人曾经说过这样的话：“要了解一个人，只须真心爱他5分钟。”对了，一定要用我的爱心去教育和转化他，让他相信老师是信任和爱他的。于是，我从生活上，思想上去教育孩子，让孩子重新燃起母爱的希望，感受到被人关怀的温暖。同时我让他当了小组长，用严格的职责约束他，并针对他拿别人东西的这种行为作了严厉的批评。我问他，你喜欢偷人东西的坏人吗？孩子摇头，我告诉他，监狱中那些坏人，都是从拿别人东西小事开始的，你再这样做，老师就不喜欢你啦！几年来，黄小明逐渐转化为一名好学生，让我深深感受到教育的付出绝对大于孩子的成长。

四、孩子的意识需要耐心引导

现在小学生，生活在社会的大熔炉中，家长的意识、社会风气、价值的取向都影响着孩子的成长。江湖义气、大手花钱、唯我独尊等现象，如果不加强引导，将直接影响孩子的一生。叶俊雅家庭并不富裕，但是她却老喜欢在同学中摆谱，老爱买零食，蛮横无礼很严重。针对这种孩子，我和她谈心，问她最喜欢什么样的人，什么人才是受人尊重的人。并告诉她，老师为何受到尊重，英雄为何受人敬佩，是他们本身具有做好人好事的品质，具有团结同学的好品质。靠压制别人，靠花钱收买人心，是不会长久的。相处中，我及时引导她热爱劳动的心理，并多次奖励，运用争章活动引导她多关心他人，替同学着想，她很快转变为一名遵守纪律、学习优秀的学生。

五、解开心灵的“疙瘩”

我常常用班会和课余时间，与“留守儿童”进行谈心，及时帮助“留守儿童”解决无人倾诉无处倾诉的问题，解开心灵的“疙瘩”。如：我们班的周某某，她一直是一个品学兼优的好孩子。可是这学期刚开学不久，我就发现她上课没精神，情绪不高，不爱发言，比以前沉默了不少，好像有什么心事。于是，我利用课余时间找她谈了几次心，才了解到，由于老家盖房，妈妈一直呆在老家，将她寄放在一位阿姨家。突然住在别人家，她感到不适应，觉得自己很孤独，尤其是晚上一个人睡觉时，心里很害怕，常常失眠。听了她的心里话，我对她进行了安慰和耐心地劝导。并通过电话联系了她的妈妈，将孩子在校情况告知了她。她的妈妈得知孩子的情况后，迅速处理好家庭事务，很快地回到了孩子的身边。周同学又恢复到以前的样子，在课堂上又能看到她精彩的表现。从这件事中，让我深深的感到，作为班主仼要及时帮助"留守儿童”解决无人倾诉无处倾诉的问题。解开他们心灵的“疙瘩”，让他们心灵的大门向春天打开。

总之，关心、爱护每一个“留守儿童”是我们每一位班主任应尽的责任和义务，没有爱就没有教育，爱学生是教师必须具备的美德。能得到老师的关爱，是每个学生最起码的心理要求。老师要用真挚的爱心，启迪孩子们的心灵，无私奉献，让留守儿童在远离父母的日子里也能健康快乐成长。我们每一个教育工作者在班主任工作中，只要多一份爱心，少几声责骂;多一份细心，少几分急躁;多一份耐心，少几分叹息;你就会真正地感受到：只要你心中有爱，用心去沟通，给孩子一个机会，每一个孩子都是优秀的。

参考文献：

[1]鲁林霞.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].学周刊，2019（23）：167.

[2]石才吉尕.试论小学班主任管理的语言艺术[J].学周刊，2019（33）：178.