张兆丰

摘 要：近年来，各企业间人才争夺战愈演愈烈，国企因体制机制等原因人才流失情况严重。据统计，某国企近十年引进人才的流失率高达50%，部分年份甚至出现负增长情况，人才断档脱节现象已十分突出，撼动了企业赖以持续健康发展的基石。如何扭转人才不断流失的局面，是摆在国企领导人面前的一道难题，本文主要谈一谈国企如何发挥自身优势留住人才。

关键词：国有企业 拴心留人

企业拴心留人的办法一般有待遇留人、事业留人、感情留人等，国企囿于其国有性，采取的是工资总额制，在薪酬待遇方面没有过多的调节权力，且靠待遇留人始终不是根本之策，在此不作探讨。

国企能蓬勃发展至今，其自身所特有的人本管理理念、厚重企业文化软实力等优势是重要原因之一，解决国企人才流失的问题，就要充分发挥这些优势，多在事业留人、感情留人上下功夫，拿出有别于一般企业遇事说事、就事论事的解决之道，要系统的将问题解决在日常、解决在萌芽、解决在无声当中，达到潜移默化的效果，真正拴住人才的事业心、责任心以及进取心，达到拴心留人的目的。

一、引进人才时要剔除不稳定因素

只有选对人，才能留住人，企业引进人才时要重点关注影响人才稳定的客观因素，从以下几个方面比选出安心于企业的优秀人才。

（一）优选本地人才

本地人才就近工作，有熟悉的社交圈子和生活环境，没有两地分居之苦和不能照顾家庭之忧，可以安心投入到工作，较外地人相对稳定。

（二）优选已有亲友在本系统就业的人才

应聘人员已有亲友在企业就业，他们从内心会更容易接受这个企业，同时也会了解到企业的详细信息，反复比较优劣，权衡各种利弊，做好充分思想准备，因此只要他们达到要求，可以大胆录用，工作稳定性一般较高。

（三）选择对本企业有更多了解的人才

愿意更多的了解某个企业，说明这个人才对这个企业比较认可，渴望得到这份工作，一旦入职会比其他人更加珍惜这个工作机会，也会更加稳定。

（四）选择党员

国企是党领导下的企业，党员爱党，会更倾向于到国企就业，对企业会有更高的忠诚度，就业后稳定性较高。

二、做好岗前培训很关键，知根知底稳定人心

（一）做好培训接待工作

人才选择企业就像青年谈婚论嫁，有一个感情交流升溫的过程，所以第一印象非常重要，企业要高度重视人员报到时的接待环节。接待人员对人要热情，安排吃住行要细致，处理事情周到妥帖，要带着人情味，让人才进企业就像进自己家一样有亲切感、舒适感、安全感。

（二）培训内容要围绕拴心留人

岗前培训要侧重于增强企业的吸引力、点燃人才干事的激情、拴住人才的心等内容。

1、科学的育人机制讲出来，增强幸福感

国企各项培训机会较多，有技能培训、企业文化培训、理论研讨培训、团队建设培训、礼仪培训、心理辅导培训、自我减压培训等多种培训，培训不但可以提高人才综合素质，而且容易让人产生幸福感、归属感，可以稳定职工心态，因此这些培训福利要大力宣传。

2、明确的晋升通道讲出来，增强掌控感

恐慌是一种不稳定因素，恐慌的根源在于对即将发生的事情不知情或无法掌控。岗前培训就是把掌控感交给员工自己，重点讲清讲透他们未来发展的职业道路以及天花板，做到心中有数。当然前提是国企要破除阻碍人才通道畅通的壁垒，有科学公平的晋升机制，给人才以足够稳定、足够广阔的舞台。

3、隐性的福利讲出来，增强获得感

国企员工平均收入水平不高，但平均人工成本却不低，主要是非薪酬性成本占比较大，这部分成本不讲不明，但的确是“用之于民”，是一种隐性的福利，因此要明确的讲出来，增强员工的获得感。这部分福利一般包括足额的五险一金、企业自发缴纳的企业年金、员工大病医疗保险、意外伤害保险、困难帮扶、金秋助学、带薪休假、工会福利、培训机会、食宿免费等，这也是国企区别于其他企业的特色，应该大力宣传。

除了以上内容，各企业还可以根据自身状况把有利于拴心留人的政策都讲清讲透，真正对人才交底，稳定人心。

三、各级组织要主动发挥作用，牢牢牵住人才的心

国企党、政、工、团等各类、各级组织健全，要充分发挥它们的作用，要做足稳定人心的文章，筑牢稳定人心的堤坝，防止放任自流的情况发生。

（一）党政领导划分责任田，定期走访谈心

实现感情留人，不能只依靠人力资源部门或基层单位的日常关心，要突出企业党政主要负责人的作用，领导要主动认领新进人才，建立定期联系制度，关心他们的工作、生活，与他们谈心、解除疑虑，这样才能拔高企业重视人才的高度，提升企业留人的感情厚度，增强人本关怀的粘度。让人才感受到被尊重、被重视，自然会忠诚于企业、奉献于企业。

（二）工会出面温暖人心

工会是职工的娘家人，国企的工会要充分发挥娘家人的作用，多提供“走心”的帮扶，着力解决好员工子女就学、家属安置等实际问题，人才无后顾之忧，才能更好的扎根奉献。

（三）充分发挥团组织防火墙的作用

团组织是青年之家，要经常组织青年人才参加集体活动，比如开展文体活动、交友活动、拓展训练、社会公益活动，组建青年突击队解决突发临时性工作等，可以通过活动中大家的言语、表情、配合度等及早发现他们思想上的不稳定因素，早发现才能早灭火，把问题解决在萌芽状态，防止不稳定因素蔓延、扩大，切实发挥团组织的防火墙、灭火队作用。

人才是企业第一资源，留住人才就是留住国企的固定资产，就是握住国企的未来。拴心留人不易，国企要充分利用自身优势，将心比心，以心换心，必能开创聚才兴企新局面。