马雨婷

【摘要】：微信在现如今的时代越来越红火，已经逐渐成为当下热门的社交网站平台。它的用户量在逐年不断增加，功能也在不断完善。而商家在微信的营销活动也逐渐增加和完善。这就让微信现在的营销渠道不断完善和增多。越来越多的商家开始通过微信这些功能来宣传自己的公司或者产品。从而从中获得更大的利润和发展空间。本文主要就微信营销的特点、问题进行主要分析。最后通过研究探讨出微信营销存在的问题该如何解决。

【关键词】：微信 互联网营销 问题分析 微信公众号

一、微信营销特点

随着互联网的迅速发展，微信营销也迅速普及和发展，微信不断暴涨的用户增长量和越来越完善的功能，让微信迅速发展成为一种新型的网络营销模式。越来越多的商家开始借助微信平台进行营销宣传，为自己创造更多的经济效应。在微信营销中不得不说的就是公众号营销。现在，大部分的公司、工作室甚至是私人都有自己的公众号，在他们的公众号上每天都会推送文章及公司活动。这些文章可以更好地让微信用户了解到他们的动态。这是现时代最为新兴的网络营销方式。

通过研究分析微信营销，让我总结了微信营销的特点主要有三点：

1. 微信具有广大的微信使用人群，且微信的用户量在逐年增加。

2. 微信朋友圈以一推广的交流方式，扩大了微信营销范围。

3. 微信不断完善的多种多样的功能，拓展了微信营销渠道

二、微信营销存在的问题

1.信息审核问题

虽然微信的公众号等功能让我们更好的了解了外界的信息，但是它连绵不断的信息也容易掩盖其他重要的信息，特別是在如今广告满天飞的时代里。这些没有营养的信息刷屏给用户带来了滋扰。虽然也可以通过屏蔽，取消关注等方法屏蔽这些信息。但是在屏蔽这些信息的同时也同样屏蔽了有用的信息。这样就造成用户的困扰，显然这样的做法是不利的。所以这就很明显的凸显了微信信息的审核问题。

2.微信营销低回报率问题

说到微信营销不容置疑的要说到的就是微信公众号营销，虽然大部分商家都能从微信营销上尝到一定的甜头，但是同样微信营销也被大家所误解和夸大。这就造成了一部分商家误以为只要在微信营销上投入大量资金就会收获良好的营销效果并且获得很高的资金转化率。除此之外微信营销回报率的问题还存在于信息传递，一方面微信的推广的信息方式有限，另一方面，微信在进行关注公众号活动的同时，往往用礼品吸引到的关注只是粉丝量的瞬间提高，而这些吸引来的关注者大多关注的都是礼品，一般为了礼品关注了公众号，但是事实上却从来没有打开过公众号。所以往往无法实质性的提高转换率。这就更容易出现高投入低转化率回报的问题。

3.微信营销安全风险问题

微信营销安全风险问题也是普遍存在的，最常见的就是以虚假红包、病毒链接让转发朋友圈或者微信群的推广。这种东西一旦点击进入就会暴露当前微信账号的个人信息，严重的可能还会被盗刷微信所绑定的银行卡。除此之外微信的小额免密支付，也可能造成一定的安全风险。特别是现在越来越流行扫二维码来付款，这就让不少不法分子通过二维码支付等方式让你在不知不觉中造成资金的流失。这些都在告诉我们微信营销存在着一定的安全风险，我们需要重视。

三、微信营销对策分析

1.微信营销需要拥有好的产品和优质的服务

在现在这个时代里，好的营销伴随着的一定是好的产品和优质的服务。好的产品会给我们带来一批又一批的回头客。而好的服务可以拉近用户和商家的距离。如何做到优质服务，一定要懂得如何服务用户，如何为用户着想。微信营销的实践者这时候就需要通过线上线下结合起来，加强与粉丝之间的互动，在了解用户的同时展示自己。

2.微信营销需要做好信息审核

微信营销信息的问题告诉我们一定要在宣传的时候，以质量代替数量，让微信营销的信息可读性增强，用大家所需要和都关注的话题去吸引用户。而不是为了求多，使用大量无价值的图文进行刷屏。我认为只要有质量的信息多了，就能更好的达到用户转换率。获得更好的宣传效果。

3.我们要及时关注国家政策遵守微信新规定

随着网络时代的发展，国家对互联网安全监管越来越重视，法律制度在不断的完善。所以微信营销需要及时关注国家政策，遵纪守法，合法运营。

4.提高微信公众平台的安全性

现在任何平台的安全都是人们所关注的问题。只要是用户量多、信息量多的平台就会受到攻击，特别是随着微信功能的不断完善，接入的第三方应用不断增加。就更容易受到黑客的攻击和网络病毒的感染。所以微信运营的公司和个人一定要重视平台的安全性和用户信息的安全性。要提高自己的防范意识。在日常运营中，不随便打开风险不明的链接，除此之外杀毒软件的安装也是必不可少的。这样在多重的保护下对微信营销安全进行检测，让用户体验到安全感，更好的杜绝微信危险因素。

5.借鉴其他营销平台取长补短

微信营销虽然是现在最有热度的营销方式，但是它并不是十全十美的，也不是万能的，它一样存在着局限性，所以在平时我们可以借鉴其他营销平台，取长补短，互补优势，将营销效果实现到最好，就像最简单的来说，虽然现在微信是主流平台，但是QQ、微博等依旧拥有一定的用户量。这时候可以充分利用别的平台，进行一同推送分享。扩大宣传效果，达到用户量的转换。

四、结语

随着互联网的发展及微信平台的不断完善，网络营销越发红火受人关注。网络营销也渐渐多元化起来。这就表明网络营销在未来一定会变成主流营销方式，所以商家应该跟上时代的潮流，充分利用微信营销进行高效的营销模式。不断学习，不断完善，为客户提供优质的服务，获得更好的资金回报。

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