熊沁

摘要：媒介融合背景下，技术发展带来的变化让传统电视新闻栏目开始思考如何进行转变。《1818黄金眼》作为浙江卫视一档民生新闻栏目，在互联网带来的技术变革过程中成功地转型并构建了自己的品牌。本文通过对《1818黄金眼》栏目的分析，探讨其转型成功的原因，试图从中总结出此档栏目成功的经验。

关键词：媒介融合 新闻栏目 转型

从传统的广播、电视和报纸到如今的”5G+4K+VR”技术组合模式，移动互联网和媒介技术的不断发展极大地影响着如今的传媒行业。移动互联网传输速度快、传送范围广、即时互动等特性使得传统大众传播模式下的信息传播已经逐渐不能满足现今人们对于信息获取的需求。在新媒体时代，作为传统大众媒体的报纸、广播、电视与互联网传播之间的壁垒正在逐渐被打破，从而形成了新的融合模式，也就是说媒介融合的时代早已到来。“媒介融合”（Media Convergence）指的是“在以数字技术、网络技术和电子通讯技术为核心的科学技术的推动下，组成媒体业的各产业组织在经济利益和社会需求的驱动下通过合作、并购、整合等手段，实现不同媒介形态的内容融合、传播渠道融合和媒体终端融合的过程”。而电视新闻作为大众传播的主要信息内容之一，在媒介融合时代的背景下，如何进行成功转型、如何保留甚至吸引更多的用户，从而找到一条新的出路变得尤为重要。

一、传统电视新闻栏目面临的困境

（一）时效功能不强

一条新闻，最基本是要确保其真实性和时效性，这同时也是新闻区别于其他信息传播的关键所在。在一件事情发生之后，新闻媒体应该在最短的时间内对事件进行了解并做出反应，保证所播报新闻的时效性，并履行新闻媒体的职责。传统电视新闻产生的过程需要经过“采编播”的周期性制作，并且对新闻进行严格的筛选和把关从而保证新闻的质量。但在如今新媒体蓬勃发展的背景下，互联网的速度和普及度让新闻在新媒体平台上的传播和报道更加方便怏捷，一个事件发生之后能够迅速被新闻工作者进行加工并创造一条新闻，再立即通过互联网进行传播，省略了传统新闻制作中繁琐的诸多流程。这样的信息传播能够立刻扩散开来并造成一定影响，这是传统的电视新闻栏目所不能做到的。新闻的时效性在互联网时代下更加的凸显，谁能占得先机抢先发布消息谁就能留住用户。

（二）受众分流严重

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）在2019年2月公布的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》数据来看，我国网民人数截止2018年底达到了8.29亿，而其中手机网民占到了98.6%。4G网络的普及带来的上网速度提升、上网成本降低等变化让用手机浏览文字、图片和视频更加方便快捷，比起受到时间地点限制的互联网终端设备如台式电脑，手机变成了人们上网的首选终端设备。在这个大部分人都通过手机连接互联网的时代，手机上的各种新闻APP和社交媒体都变成了受众获取新闻的来源。相比于传统的电视新闻，手机链接互联网时间和空间的限制小，获取新闻的成本低、效率高，这也让受众更倾向于使用移动终端获取信息。在手机普及和互联网的冲击下，受众选择通过传统电视媒体了解新闻的人数大大减少，传统新闻传播方式所占有的市场份额也越来越小，受众分流严重，这样的情况在5G即将来临的时代只会越来越严重。

（三）互动效果滞后

在新媒体时代，受众的概念已和原来不尽相同。基于施拉姆大众传播模式来看，传统的大众媒体传播信息经过受众解码之后，产生的反馈并不是及时的，而是有局限和延迟性的。在新媒体时代，因为互联网的公开性和及时性，受众不再是被动地、单向地接受信息，而是能够进行及时的反馈和互动，进而从受众变成了用户。新媒体的用户，得益于新媒体平台的开放性和互动性，能及时表达自身的意见与想法，这让用户的参与性心理和自我表达的需求得到了满足。根据卡茨所提出的使用与满足理论，受众因為一定的动机选择接触媒介，而接触媒介是否能满足他们的需求将会决定之后受众对媒介的依赖程度。与新媒体的传播方式相比，传统电视新闻媒体的传播是单向的、缺少反馈的，这就必然造成互动效果的滞后甚至缺失。互动效果的滞后与缺失一方面让受众的意见难以传达给传播者，传播者不能及时调整地传播内容及传播策略;另一方面，互动的滞后与缺失使得受众意见不能得到充分表达，这会让受众的参与感与自我表达需求的满足感大大降低，从而降低受众对于传统电视新闻媒介的依赖程度。

二、《1818黄金眼》的传播策略

在媒介融合大环境中，传统的电视新闻已经不能满足用户的需要，转型也就迫在眉睫。媒介融合需要的不仅仅是单一的媒介形式重叠，而更多的是不同媒介自身功能上的交互与融合。每一种媒介应该要发挥自己独特的功能和特长，与此同时也要和其他媒介实现互通、连接和组合。在这样媒介融合的背景下，新闻信息的特性也发生了一定的改变。从发布时间上来说，新媒体时代的电视新闻需要适应多媒体;从新闻信息形态上来说，新闻的传播需要具有可传递性、共享性和可转换性;而从新闻信息传播的渠道上说，要具有多媒体性。

《1818黄金眼》是浙江广播电视集团民生休闲频道推出的民生新闻节目，栏目自2fK）4年创办以来，一直是以“关注民生，服务百姓”为宗旨，受到浙江人民关注和喜爱。而在2018年，一则关于“发际线男孩小吴”的新闻爆红网络，引起网民的广泛讨论，甚至还出现了相应的周边产品。“发际线男孩小吴”成为了网红，而《1818黄金眼》也成为了网络上的爆款新闻栏目。栏目的走红并非偶然，而是从传播的多个方面进行调整适应当下媒介融合环境做出转型之后的必然。

（一）传播内容改变：新闻时效性与热点连续性相结合

在互联网时代，人人都能通过新媒体的平台对新近发生的事件进行传播。相比之下，传统电视新闻的“采编播”流程和把关机制让其新闻的时效性相较于自媒体来说大打折扣，播报强时效性的新闻无疑成为了传统新闻电视栏目的短板。而《1818黄金眼》栏目选取的都是一些时效性较弱但亲切感强的新闻，这既规避了电视新闻时效性上的弱点，又贴合了作为一档民生栏目的定位。

同時，信息爆炸使得互联网时代常伴随新闻传播过程中的议程失焦现象，即从一个事件不断扩张议程，不断改变议程，从而失去了最初问题的关注点和热度。《1818黄金眼》的新闻报道抓住了互联网传播信息的弱点，对一个热点议题不断重复、深挖甚至做深度调查报道。“发际线男孩小吴”新闻报道了杭州市民小吴在理发店遭遇了天价理发，维权不成只好报警。报道出现后，除了引起广大网友的关注外，也引起了当地相关部门的重视。节目组对事件的后续不断进行跟踪报道，一直到后续市监局介入并且退回费用。这样的深挖报道让《1818黄金眼》栏目组保证了热点的连续性，阻止了信息爆炸时代议程失焦的同时也在新闻报道的同质化竞争中脱颖而出。

（二）传播渠道改变：从平面传播向立体传播转化

《1818黄金眼》除了最早的电视播出平台之外，也在不断更新自己的播出和互动平台，以便从传统媒体下单向的平面化传播向多平台多媒体的立体化传播转化。在2011年，频道开通了自己的新浪微博，该微博的定位从一开始配合电视栏目抽奖互动的角色发展到现在成为和电视一样的新闻发布平台，粉丝人数现已达到了300多万人，每条微博的互动量基本在300-500人。在2015年，栏目入驻华数TV，开辟了自己的栏目频道。观众除了通过电视在固定时间收看栏目外，可以在华数TV的网站上随时选择自己感兴趣的新闻内容进行观看，提高了栏目收看的灵活度。在2018年，栏目组选择入驻互联网中的前两大视频平台腾讯和爱奇艺，受众范围进一步扩大。而在弹幕亚文化流行的B站，栏目也开辟了自己频道做起了发布者。因为B站的弹幕从另一方面更加满足了互联网用户的互动需求，B站用户对于网站的依赖程度相比于普通的视频网站更高。栏目组在B站的账号截止目前粉丝数量达到了30万人，热门视频的点击量和弹幕量都数以万计。2019年，栏目组还与B站合作推出了《bilibili@黄金眼》栏目，旨在吸引更多年轻观众。《1818黄金眼》在媒介融合时代一直在转型，栏目结合微博、各大视频平台、弹幕等各种流行元素，从传播渠道入手，将电视新闻的平面传播转向了立体化传播。

（三）传播模式改变：从大众传播向人际传播转变

传统电视新闻的播出渠道单一、播出时间固定以及受众反馈不及时都让其在互联网时代逐渐失去原有的主导地位。《1818黄金眼》结合多个传播渠道，从传播模式上改变了原有的困境。新媒体结合了人际传播和大众传播的特性，无论是视频平台、微博还是B站，最大的特点就是传受者双方具有较强的互动性。微博及视频平台的评论区让观众可以进行新闻内容的讨论，而B站的弹幕更是让受众更有参与感，这些传播渠道的融合与改变都让电视新闻原有的大众传播单向模式逐渐转向了人际交互化传播模式。除了充当受众接收栏目提供的信息之外以及与栏目进行反馈互动之外，用户在看到一条新闻进行转发的过程中也充当着二次传播者的角色。这样传播模式的改变让这档新闻报道的质量更高、传播范围更广，自然也就能在同行的竞争中脱颖而出。

三、《1818黄金眼》的品牌构建

互联网给传统新闻行业造成了猛烈冲击，而在这场新闻阵地的竞争中，如何形成独特的新闻品牌栏目已成为是否能够存活下来的关键。《1818黄金眼》作为一档民生电视新闻栏目，在同质化竞争激烈的当下从多方面入手，找到了一条适合自身的发展道路，成功地建立了自己的品牌。

（一）目标受众定位精准

新闻品牌的建立首先需要得到受众的关注和认可，所以如何能够吸引和扩大受众群变得尤为重要。在新闻聚合作为新闻主流的时代，无论是互联网还是传统媒体平台的新闻报道类节目同质化趋势越来越严重。在这样的状况之下，本地新闻聚焦于民生、地方性活动和地方政府的各类动态，反而更能吸引相对固定的受众，满足当地受众对于身边信息获取的需求。

《1818黄金眼》一方面将报道内容立足于浙江本地民生实事，使受众对新闻内容产生亲切感和依赖感。另一方面，栏目也结合了现今新闻娱乐化的趋势，将新闻内容的叙述风格与播出方式进行调整，更加符合当代年轻受众的品位和需求。而年轻人作为网络使用的主体，这样的定位使得栏目在互联网平台上更容易被接受并进行二次传播，从而扩大栏目的受众市场。

（二）传播渠道多元立体

在媒介融合的时代，一个新闻品牌的建立不能只依赖单一的渠道，需要多渠道进行立体化构建。卡茨在“使用与满足”理论中提出，受众的媒介接触活动是基于特定的需求动机并让需求得到满足的过程。传统的电视新闻只能满足受众获取信息的需求，而《1818黄金眼》利用电视、各大视频网站及微博的平台，搭建了一个立体化的传播渠道。这样的传播渠道在保留了媒体传播功能的同时，增加了反馈的渠道和平台，让受众能够进行及时的互动，满足了受众的参与性和自我表达需求。各个渠道的受众都能对此新闻品牌进行接触，从而达到品牌建立与传播的目的。

（三）传播内容热度持续

互联网使信息传播变得容易也使信息数量激增。大量的热点新闻爆炸式出现，一条热点新闻出现后很快会被新的热点所取代，在这样的竞争中让用户产生对品牌的记忆点并不容易。《1818黄金眼》一方面对新闻内容进行深入持续性跟进和延展报道。如“买18件衣服旅游后要退”的新闻在播出时就获得了大量受众的关注。在这条新闻的热度下降之后，栏目又爆出了后续“卖家抄袭另一方设计”的新闻，将受众关注度再一次提高，从而深化受众对于栏目品牌的记忆。另一方面，栏目每隔一段时间就会产生一个新的引起社会关注讨论的热点新闻，“发际线男孩小吴”、“买18件衣服旅游后要退”、“跟董事长女儿相亲三天花了近三万”等新闻都在不同时间因其内容的亲切性和表达方式的风格化引起了大量的讨论，而这样的出现反复加强受众对于此新闻品牌的印象。热点新闻的深度挖掘及不同热点的持续性输出这两个方面的结合，让受众对于此新闻栏目有了记忆点，也使新闻栏目的品牌地位不断得到巩固。

四、结语

在媒介融合的背景下，传统的电视新闻转型不仅仅要从传播内容、传播渠道和传播策略上入手进行调整以适应互联网时代的变化，同时也要建立自己的品牌，强化受众的记忆点以吸引受众进行主动的信息获取和二次传播。《1818黄金眼》作为一档传统的电视民生类新闻栏目，在媒介融合的过程中即保留了传统电视媒体的权威性和真实性，主动融合新媒体的发展，为地方的电视新闻转型提供了很好的范本。