董坤

档案工作是一项专业性较强的工作，其业务性也随着社会的快速发展，由传统简单化向现代复杂化、科学化转变，这就要求档案工作者应具备适应工作要求的素质，档案工作者也必须由传统守旧型向现代创新型管理人才转变。

一、应具有丰富的文化素质

档案工作者具备丰富的文化知识，既是学习和掌握档案专业理论知识和现代科学技术的基础，也是进行社会交往，更好地做好本职工作的需要。档案是潜在生产力，是一种特定的固定资产。其内容十分广泛，涉及政治、经济、科技、文化、教育等各个方面。尤其是知识信息大爆炸和知识经济时代的到来，赋予档案工作以空前广博而全新的内容和更为艰巨而复杂的任务。因此，档案工作者不仅要精通档案专业知识，而且要掌握广博的科学文化知识。要善于汲取各门类知识信息，开阔视野，完善自身知识结构。只有这样，才能能在实际工作中得心应手。

1.要丰富自己的政治理论知识，加强理论修养。

2.要学习相关学科知识，包括与所管档案内容相关的知识和与档案管理业务相关的学科知识，以便熟悉和掌握档案内容，借鉴相关专业知识的技术，提高自己的应变能力，更有效地做好档案工作。同时，還应掌握一定的外语知    识和经济知识。

3.要学习计算机、缩微和新型载体档案的保护等现代科技知识，以适应档案管理现代化的需要。

二、应具有较高的政治素质

1.要坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习党和国家的大政方针及时事政治，努力提高自己的思想政治理论水平。学会用马列主义指导自己的工作，分析、解决档案工作和档案学研究中的各种现象和问题，时时保持清醒的头脑，明确服务方向，积极主动地开展工作。

2.要努力加强自身职业道德修养。首先，要发扬敬业精神。档案工作是一项公益性事业，本身不能直接创造产值。在社会生活这个大舞台上只能扮演配角而难以充当令人称羡的主角。再者，作为一种职业，档案工作是单调而清苦的，不像有些职业那样富有“魅力”。因此，立志于档案事业，甘当无名英雄，为祖国和人民无私奉献，对一位档案工作者来说是难能可贵的。档案工作者要发扬辩证唯物主义思想路线和作风，有为真理而献身的精神，要尊重历史，忠于事实，坚持原则，一丝不苟，自觉维护档案工作的尊严。再次，档案工作者应有良好的工作作风。在档案工作中，勤奋进取、科学严谨、精益求精、认真细致、热心服务的工作作风是搞好优质服务的前提条件，怕麻烦、敷衍塞责、马虎从事都是要不得的。

三、应具有健康的心理素质

人的心理来源于社会实践，又对人们的实践活动起着重要的制约作用。健康的心理是干好各项工作的保证。档案工作是一项严肃、缜密、细致、全面的工作，要求档案专业人员必须具有健康的心理素质，主要表现在以下几个方面：

1.克服浮躁心理，对档案工作要细心。档案工作的收收发发、抄抄写写，容易使人产生浮躁心理，马虎地对待工作。档案专业人员必须克服这种心理，用细致严密、慎之又慎的态度来对待档案工作。例如：对归档文件要逐件逐页检查，对已破损的、字迹模糊的档案资料要认真修补，加以处理;对积存年代久远的档案要常翻常晾，更要严格控制和调节库房温湿度，做到天天检查、日日测量，以防因干湿不当引起纸质变化。

2.克服单调心理，对档案工作要有热心。档案工作中会面对纸张，日复一日而产生枯燥无味的厌烦情绪。档案专业人员必须克服这种单调心理，热心档案工作，同时不断地丰富自己的知识，提高业务素质，从工作中寻找发现和培养自己的职业兴趣，树立为保护和开发档案信息资源而不惜牺牲个人利益的精神。要具备全心全意为用户、为读者服务的观点，为档案利用者提供优质的服务。

3.克服平凡心理，对档案工作要有耐心。档案工作是一项繁杂的工作，又是一项平凡的工作，既不轰轰烈烈，也不惊天动地，这就容易产生平凡心理，认为这种工作出力不少，却难以被人重视，也难出成绩。档案专业人员要克服这种平凡心理，树立吃苦耐劳、不厌其烦的精神，从简单的工 作中发现丰富的内涵，排除干扰，专心致志，对工作中出现的问题要及时解决，不可烦而不顾。在用户调阅档案时，要认真查找，做到百问不烦、百拿不厌。

4.充服自卑心理，对档案工作要有信心，由于对档案工作的平凡心理，容易产生自卑感，以至于工作无起色，自觉事事不如人，缺乏恒心、信心和进取心。档案专业人员要充分认识档案工作的重要性，克服自卑心理，树立正确的专业思想，坚信“三百六十行，行行出状元”，在自己的工作岗位上树立信心，热情工作，就一定能干出一番事业。

四、应努力提高自身业务素质

档案工作者业务素质应突出专业化和现代化。

1. 专业化。十分娴熟地掌握档案工作各项业务环节的具体操作技术和管理方法，提高专业化水平，是每位档案工作者必备的看家本领，也是衡量其是否胜任专业职务的重要标准。档案工作者不仅要对日常的档案收集、整理、鉴定、统计、保管和接待利用工作了如指掌，而且应对档案的现代化管理、深层次的档案信息开发和保护工作应付自如，形成较强的专业化技能，突出其专业的不可替代性，真正成为档案工作的行家里手。

2.现代化。实现档案工作现代化是社会发展的迫切要求，也是提高档案管理水平，使档案工作面向未来、走向世界的必由之路。20 世纪90 年代以来，我国档案工作现代化建设的步伐迈得较快，拥有现代化设备的档案部门大量增加。但是，有一个不容忽视的问题，就是档案工作者的业务素质现代化的问题，出现工作人员素质现代化水平与现代化设备、现代化管理要求不相适应的现象。新设备利用率普遍较低，也不注重及时汲取当代国内外最先进的信息技术和管理方式，改进和完善工作，创新管理模式，导致“新车旧路”状况，使档案工作落后于形势。因此，档案队伍的现代化建设是实现档案工作现代化和与国际接轨的先决条件。

另外，为适应档案工作现代化，档案工作者还必须在社会公关能力和工作规范化等方面加强锻炼。只有实现自身全面发展，才能真正符合新形势档案工作的发展要求。