卢萍 饶倩 任思兰

【摘 要】：目的  分析在产房护理质量持续改进中，应用品管圈护理模式的应用价值。方法  随机抽取我院妇产科在2018年到2019年期间接纳的66例产妇，通过抛硬币分出A组33名产妇和B组33名产妇。A组产妇给予常规护理措施，B组产妇给予品管圈模式进行护理。对比A组产妇和B组产妇对护理工作的满意度。结果  B组产妇对护理工作的满意度显著高于A组（P<0.05）。结论  在产房护理中，应用品管圈模式进行护理，对产房护理质量持续改进具有良好的应用价值。

【关键词】：品管圈;产房护理;持续改进

Abstract： objective to analyze the application value of the nursing model in the delivery room during the continuous improvement of nursing quality. Methods 66 parturients admitted by the department of obstetrics and gynecology of our hospital from 2018 to 2019 were randomly selected， 33 parturients in group A and 33 parturients in group B were identified by flipping A coin. The parturients in group A were given routine nursing measures， while the parturients in group B were given QCC mode for nursing. Compared the maternal satisfaction with nursing work in group A and group B. Results the satisfaction of nursing work in group B was significantly higher than that in group A （P < 0.05）. Conclusion in the delivery room nursing， supply tube circle mode nursing， for the delivery room nursing quality continuous improvement has good application value.

Key words： quality control circle; Delivery room care; Continuous improvement

【中图分类号】R573【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2019）09-03--01

在产房护理中，护理工作质量的高低，会对母婴健康带来直接的影响[1]。因此如何提高产房护理工作的质量，成为了当下临床护理研究的重点之一[1]。品管圈（QCC）指的是由数个护理人员主动组成一个小圈团体，通过全体合作，集思广益，根据相关的活动程序来解决护理工作中遇到的问题，以达到提高护理工作质量的目的[2]。为研究品管圈在产房护理质量持续改进中的具体影响效果，本次研究选取了我院妇产科的66名产妇进行分组护理研究，详细报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机抽取我院妇产科在2018年到2019年期间接纳的66例产妇，通过抛硬币分出A组33名产妇和B组33名产妇，A组产妇年龄平均值为（24.73 ±1.27）岁;孕周平均值为（39.97±1.87）周;分娩方式均选择顺产。B组产妇年龄平均值为（24.84 ±1.18）岁;孕周平均值为（39.85±1.93）周;分娩方式均选择顺产。两组产妇一般临床资料比较P>0.05，可进行对比。

1.2 方法

A组产妇应用常规护理措施，主要为健康宣教、用药指导以及基础心理护理等

B组产妇在A组产妇的基础上应用品管圈模式进行护理干预，具体方法为：①组建品管圈小组：共六名，选1名护理经验丰富的护理人员担任品管圈圈长，N2级护理人员3名，N3级护理人员2名。由圈长制定相应的护理计划，并且将护理计划各项工作安排给相应的护理人员，同时及时评估活动效果，由圈员对活动实施中的问题进行提出，一起讨论解决办法。②品管圈活动内容：A产前护理：一是心理护理，通过有效沟通来提高产妇分娩自信心;二是健康知识宣教，见分娩知识、技巧以及注意事项等详细告知产妇。B产中护理：以体位护理为主，在第一产程可让产妇选择自身感觉舒适的体位姿势进行分娩，第二产程可帮助产妇更换为仰卧体位姿势分娩。C产后护理：一是心理护理，护理人员应该叮嘱产妇家属多陪伴产妇，同时多和产妇进行沟通，为产妇提供一共温馨舒适的病房以缓解产妇负面情绪;二是出血量护理，护理人员应该准确评估产妇的出血量以及宫缩情况，必要时可以通过导尿的方式来帮助产妇排空膀胱，防止发生尿潴留增加出血量，同时指导产妇合理饮食与休息。

1.3 观察指标

观察统计两组产妇的护理满意度（很满意：护理工作有序规范，态度亲切;满意：护理工作整体比较有序规范，态度较为亲切;不满意：护理工作无序，态度冷淡，责任心差），满意度率=（很满意人数+满意人数）÷总人数×100%。

1.4 统计学方法

通过SPSSl5.0软件统计研究数据，计数资料通过[n（%）]代表，行X2检验，若P<0.05，则代表差异有统计学意义。

2 结果

A组产妇对护理工作的很满意的人数有20名，满意人数6名，不满意人数7名，护理满意率为79%，B组产妇对护理工作的很满意的人数有28名，满意人数4名，不满意人数1名，护理满意率为97%，差异具有统计学意义（X2=5.121，P=0.024）。

3 讨论

随着医疗科技的改善，临床护理模式也随着不断均改进。有研究指出[1]，在妇产科护理中，护理工作质量会对产妇产后恢复以及新生儿健康带来直接影响。因此，为了在最大程度上确保母婴安全，产房护理质量应该不断进行持续性改进，完善相关护理规章流程制度。周慧燕[2]指出，品管圈活动模式在产房护理中，能够有效提高临床护理人员的工作质量，不仅有利于提高其对突发状况的应变能力，还有利于提高其团队协作护理能力。

在本次研究中，结果显示，实施常规护理措施的A组产妇，其护理满意率79%，而在常规护理基础上实施品管圈模式进行护理的B组产妇，其护理满意率为97%，A组产妇发对护理方式的满意率显著低于B组产妇（X2=5.121，P=0.024），分析其原因可能是因为A组常規护理方式的护理操作缺乏目的性，操作不规范，导致护理效果不理想，而B组在品管圈活动模式护理下，由于圈员积极参与活动的实施，并且根据活动中遇到的问题加以讨论改进，有效提高了护理工作水平质量，使得护理操作更加规范。

综上所述，品管圈模式有利于产房护理质量进行持续性改进，能够显著提高产妇对护理工作的满意度，建议推广应用。

参考文献

黄宇娟， 李源秋， 林达达，等. 品管圈在产房护理质量持续改进中的应用[J]. 护理实践与研究， 2016， 13（11）：60-61.

周慧燕. 品管圈在产房护理质量持续改进中的应用研究[J]. 卫生职业教育， 2018， v.36;No.495（12）：141-142.