王以菲 姜迎迎

摘要：基于大数据对卷烟营销工作带来的变革，对卷烟营销统计工作转型模式进行了分析探讨，提出了利用总体信息代替样本信息来转变信息采集方式和利用相关性分析思维代替因果分析思维来转变细分市场模式。

关键词：大数据 统计学 卷烟经营 模式转变

一、引言

随着计算机技术全面融入社会生活，烟草行业完成了营销系统、物流系统、财务系统、OA系统、生产控制系统等信息化系统的建设，应用“互联网+”、云计算等技术手段，迎来了“大数据营销”时代。利用信息化手段进行细分市场，了解不同层次的信息，掌握目标群体的需求，才能实现销售的最大化。

2011年，国家烟草专卖局出台了《关于深入推进卷烟品牌精准营销工作的意见》（国烟办综[2011]197号）文件，通过大数据分析，明确以“精确信息、精准投放、精细管理”为重点，建立完善精准营销体系。因此，探讨大数据背景下卷烟营销统计工作如何转型，将对卷烟市场、卷烟产品等“大数据”信息的钻取和分析有重要的意义。

二、大数据卷烟营销特点

作为拥有海量数据的烟草行业，随着大数据时代的到来，大数据为卷烟经营发展和转型提供了新的思路和模式。

1.信息捕捉多样化。以微信、智能手机为代表个人新媒体终端为烟草商业企业快速构建消费者个人移动大数据库提供了捷径，利用互联网、移动互联网，卷烟营销进入了020电子商务营销模式，形成了以微信公众平台、客户信息管理系统、进销存管理系统以及“新商盟”系统等为基础的互联网营销信息捕捉平台。……