摘  要：当前，电商企业社会责任的履行现状不容乐观，有些电商企业为了自身经济利益，生产假冒伪劣产品、及非法刷单等缺失社会责任的事件屡见不鲜。因此本文分析了电商企业社会责任缺失的原因，并针对缺失原因提出了电商企业重塑社会责任的措施策略。

关键词：电商企业;社会责任;重塑策略

一、引言

进入21世纪以来，互联网在全世界得到了不断的发展和普及。在中国以网络信息为平台的各类电子商务模式，如B2B、B2C等显现出一种井喷式的增长。据阿里巴巴官方数据显示，2018年双十一当天全网销售额高达3143.2亿元，同比增长23.8%。由此可见，在线购物成为人们日常生活中一个重要的组成部分，而电子商务企业成为消费者和商家之间不可或缺的平台载体。随着电子商务平台的日益完善规模日益扩大，吸引了天猫、京东、唯品会等大批电商企业的争相加入，这类电商企业的社会影响力已经远远超过传统的实体企业。伴随着电商企业如日中天般的发展，随之而来的是网络购物中一系列负面事件的爆发，如假冒伪劣产品的严重泛滥及非法刷单现象等，这类事件是企业社会责任中的一个重要方面。

二、电商企业社会责任相关研究

电商自21世纪以来得到了飞速发展，但遗憾的是，关于电子商务企业社会责任问题的理论文献研究却少之又少。究其原因主要有以下两方面，一方面是因为电子商务是一种新型的商业模式，大家对其抱……