袁地红　蔡建斌

【摘要】汽车维修施工质量管理是非常重要的工作，也是汽车维修中应该重视和关注的内容。作为汽车维修人员，应该把握技术要点，加强汽车维修全过程管理，从而提高汽车维修质量，确保汽车维修综合性能，也让汽车更为有效的运行和发挥作用。文章介绍汽车维修施工质量管理存在的问题，并提出相应的完善策略。希望能引起人们对这一问题进一步重视，能对汽车维修施工质量管理实际工作发挥指导作用。

【关键词】汽车维修施工;质量管理;完善策略

质量管理是汽车维修施工质量控制的重要内容。做好这项工作能提高汽车维修施工质量，促进汽车维修施工顺利进行，提高汽车维修施工的综合效益。然而，由于受多方面影响，现阶段，汽车维修施工质量管理存在一些问题与不足。为保证汽车维修施工质量管理，提高汽车维修施工效益，有必要采取相应的策略对此进行完善。

1 存在的问题

国家经济的不断进步，人们消费理念的更新换代，汽车因其运输成本不高、具有较强灵活性的优势变成重要的交通工具。汽车维修当中，普通的传统维修方法即维修工作者根据工作经验，更换汽车的各个部件与原件，并且排除汽车故障的过程。伴随着汽车行业不断发展，多种元件的构成开始变得越来越复杂，导致汽车维修工作也越来越复杂，传统的维修方法已经不能充分满足现如今的维修需要。这就要求未来的汽车维修当中要利用更加先进的科学技术来进行处理。目前，先进的科学技术水平以及各种先进的器械开始成为汽车维修当中不能或缺的部分，维修汽车过程中，管理水平、维修人员素质等都成为了影响维修的重要因素。因此，文中探讨汽车维修中存在的问题与解决对策非常必要。

1.1 维修的方法較为落后

汽车行业发展速度非常迅猛，与之相适应的维修行业的发展速度并不能跟上其发展的步伐。现如今，我国汽车维修行业当中所采用的维修方法较为落后，传统的操作方式已经不能充分满足当前的需要。落后的维修方法已经成为了维修行业快速发展的重大阻碍。维修方面的服务水平并不高，造成人们不能获得良好的服务。另外，汽车更新换代的速度较快，利用的先进科学技术也越来越多。可是目前依然利用落后的汽车维修方式，已经不能满足现实的需要。

1.2汽车维修制度不健全

汽车维修过程中并没有良好有效的将现存的规章制度进行贯彻落实，从而出现一系列不良现象。部分汽车维修行业单纯追求最大的经济利益，不重视培养维修工作者的职业道德素养，造成汽车维修当中出现的问题不能获得根本解决。此外，部分工作者不能做好汽车维修的市场监督管理工作，导致汽车维修市场十分混乱。为了更好的将上述问题解决，就要完善制度，加强技术人员操作规范程度。

1.3专业的维修人才匮乏

汽车维修技术水平不高的根本原因就是缺乏专业的维修人才。以前的汽车维修工作人员都是由传统师徒培养模式进行训练，这就在很大程度上限制了汽车维修人才的培养数量。另外培养所消耗的时间比较长，通常都需要三五年的时间，导致培养出来的人才数量并不多。在师徒培养模式下所培养出来的汽车维修工作者，缺乏汽车维修的理论知识，所接受到的维修技术不能跟上汽车发展的步伐。这些原因都导致汽车维修行业当中专业维修人才匮乏。

2 汽车维修施工质量管理的完善策略

2.1建立完善市场制度

为了更好的推进国家汽车维修行业的不断进步发展，就要健全完善市场制度，进而良好的做到顺利实行汽车维修合同制度。第一，一定要做好对汽车维修合同的宣传，加强车主与汽车维修单位签署合同的责任意识，进而有效避免出现不必要的事情。另外，针对汽车维修企业展开专业培训，让汽车维修行业高度关注汽车维修合同，将其良好的贯彻到现实的汽车维修工作当中去。第二，有关的监督管理部门一定要增强监管力度，实行不定期的汽车维修工作的检查工作，对汽车维修工作是否签署合同进行检查，而且要统计记录下汽车维修签署合同的数量，为之后良好的展开工作带来依据。

2.2积极培养维修人才

汽车行业当中，正确培养维修人员才是确保维修行业良好健康稳定发展的重点。任何一项离开人才空谈发展的行为都是空话，无法推进企业内部的快速发展。所以，我们要多组织维修工作者进行技能培训，深化对新技术的了解，通过国家级考试也是提高专业技能的方法。显然，我国也有培训学校与基地，经过考核颁发国家级专业证书。有具体的数据表明，我国在新世纪之初，就有十几万人已经经过考核获得职业资格证书，可是传统的考核以及教学体系较为滞后，并未更新先进的技术，无法展示出现如今的发展趋势。因此，一定要展开改革，把全新的体系加入进来，充分展现出汽车行业的优势，转变传统的考核方式，激发出人们的考试兴趣。与此同时，现如今的汽车行业都需要专业人士来进行，因此只是掌握多种维修技术已经不能适应现如今的形势，不能只是停留在传统的维修上。而是应该学习新时期的管理和配件，这样才能紧跟汽车行业发展趋势，跟上时代步伐，培养出更加全面的专业人才。

2.3确定维修收费标准

各种乱收费的现象让不法分子获取非常多的利益，让消费者受到较大的损失。面对这样的现象，需要给消费者们提供一个掌握汽车维修方面知识的机会，让消费者认识到出现故障的是汽车的哪个部位，应该怎样展开维修，是不是要更换设备，消费者只有掌握好维修知识和一定的维修技巧就不会再被维修经营者所坑骗。另外，需要建立起专业的汽车检测机构，消费者能够到这里展开检测，之后再到维修站展开维修，如此一来就不会单纯听维修站的话语，产生过多的维修费用。最终，政府还需要增强对汽车市场的监督管理力度，预防生产出假冒伪劣的产品，避免以次充好的现象出现。

3 结束语

总之，加强汽车维修施工质量管理的重要作用是不言而喻的。正因为如此，今后在实际工作中，我们需要认识现阶段汽车维修施工质量管理存在的问题与不足，并根据实际情况，采取相应的完善策略，建立完善的汽车维修施工质量管理体系，提高汽车维修施工质量管理水平，确保汽车维修施工质量和综合效益。

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