张雅婕 蔡云逸 石婷

【摘 要】 本文综述了绩效管理在企业人力资源管理中的作用、实质、以及成功的根本标准，并根据绩效管理中的四大步骤介绍其中的误区，进而针对这些误区探讨了相应的对策。

【关键词】 企业 人力资源 绩效管理 对策

引 言

现如今，绩效管理作为人力资源管理的主要职能之一，在企业管理中逐渐呈现出了举足轻重的作用，越来越受到企业的重视，对企业的盈利和发展都有着直接的联系。所谓成功的绩效管理，即为达到劳资双赢的标准。具体而言，绩效管理实施后，绝大多数员工薪资总额应该有所增加，同时企业的利润也应该是增加的。不管是对员工的薪酬来说，还是企业的利润来说，任意一方都不应该减少，若出现减少的情况，则说明该绩效管理不成功，没有达到实质性的目的。

一.企业绩效管理中的误区

1.绩效计划中指标制定的误区。在关键绩效指标法和平衡计分卡的方法当中，存在着几点误区：第一，大多数绩效指标的绩效数据的收集、验证工作既繁杂又困难，并且难以持续，尤其是当指标和员工较多时更是这样;第二，大多数绩效指标都不是某一个部门（或者岗位）能够独自掌控的，需要两个或多个部门（或者岗位）相互支持和配合才能顺利完成。因此，用这些指标来单独考评某一个部门（或者岗位）的绩效，对于该部门（或者岗位）来说是不公平的;第三，绩效完成了，企业利润却没有增加。达到绩效指标的最……