【摘 要】 随着各类复杂的社会矛盾日益凸显，作为与人民群众密切联系的信访工作面临着全新的挑战。文章以金川区双湾镇为例对农村矛盾纠纷特点及原因进行了分析，开展矛盾纠纷调处分析研判，加强矛盾纠纷调处力度，形成矛盾纠纷调处长效机制，不断提升社会治理水平。

【关键词】 心理疏导 信访工作

随着经济结构和社会结构的变革，目前农村农民价值观念和思想观念出现了多元化，加之农村精神文明建设缺乏力度，致使农村矛盾纠纷大量产生，一些矛盾长期积累，导致大量上访事件的发生，严重影响了社会的和谐稳定。加强社会主义精神文明建设，高度重视农村社会稳定，及时化解农村矛盾纠纷，创新发展新时代“枫桥经验”，不断提升社会治理水平，使群众反映的合理诉求和实际困难得到解决，影响社会和谐稳定的突出矛盾纠纷得到有效化解。

一、矛盾纠纷排查调处基本情况

（一）反映问题类别情况。截止到目前，我镇共排查矛盾纠纷111起，纠纷类型主要涉及土地纠纷类案件26起，占23.4%，宅基地纠纷类13起，占11.7%，劳务纠纷案件9起，占8.1%，经济合同类纠纷案件23起，占20.7%，经济赔偿类5起，占4.5%，涉法涉诉类案件6起，占5.4%，家庭纠纷类案件11起，占9.9%，惠农救助类2起，占1.8%，邻里纠纷类10起，占9%，村干部作风问题类2起，占1.8%，环境污染类2起，占1.8%，农业农村类2起，占1.8%。

（二）矛盾纠纷调处情况及说明。目前已调解完毕，需继续做好思想疏导、稳控工作的是78起，如成功调处金河村三、四组土地纠纷问题，需要长期关注，持续做好稳控工作的是19起，建议通过司法途径解决的是14起。……