宋进民

【摘 要】全面质量管理是现代化企业管理的重要组成部分，实施全面质量管理能够有效提高产品质量，优化内部管理流程，从根本上提升企业经济效益。当前，如何加强全面质量管理成为摆在管理层面前的重大难题。下文我们就将这个问题作出详细的分析。企业内部要有质量管理的意识和概念，从实际入手解决问题，真正的去做对企业发展有用的事情。

【关键词】全面质量管理；问题；改进

从经济全球化到经济一体化，国内外的市场环境都发生着巨大的变化。对众多企业来说不仅仅是机遇更是挑战，抓住机遇迎接挑战是企业当前最应该做的事情，企业要先在众多企业中脱颖而出就必须从自身产品质量出发。在质量有保证的前提下才能在与其他企业竞争中占据优势。提高自身产品的质量是企业未来直面挑战的必经之路也是唯一选择，所以我们提出了全面质量管理这一新的理念。

一、全面质量管理的概念定义及意义

全面质量管理是以质量为中心的全面管理，近年来又有新的发展。全面质量管理是指企业为了保证和提高产品质量.运用一整套的质量管理体系、手段和方法所进行的全面的、系统的管理活动。它是一种科学的现代质量管理方法，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理的思想是通过对产品、服务、人员、过程和环境的持续改进来增强企业的竞争力。……