【摘要】现在有严峻的挑战需要图书管理工作者面对，图书管理者要把读者放在第一位，深刻考虑他们的体验跟感受，结合知识和方法的创新，引进先进的科学技术，根据当今时代的变化做出相应、合理的调整，这是符合我国当前国情并且满足市场经济发展的需要。为促进图书馆发展提供了有力证据的就是知识管理理念。

【关键词】图书馆管理；图书馆知识管理；创新

【中图分类号】G251 【文献标识码】A

随着社会经济的发展，科学技术的创新，新时代的读者实际需求已经很难用以往的图书馆管理工作方式来满足，所以，就必须重视管理理念的创新，图书管理人员才能将图书馆的作用发挥出来。在社会发展的过程中，淘汰掉旧的事物，这就是创新，新的事物被创造，这就是创新，只有顺应社会和时代的发展需要，图书馆才能有更好的发展。图书馆只有进行开拓创新，才能满足读者的需求，为人们提供更好更优质的服务。

一、知识管理的概念

在二十世纪七十年代，图书馆知识管理这个概念首次被提出，它是指在高速发展的时代中，人们同时革新知识资源管理理念、方法两方面的管理方式。对这种只存在于诞生阶段的理解，专家存在很大分歧，并且提出了不一样的理论。对系统的搜集、加工、储存、使用及创造等工作的管理是国内狭义的解释。广义的解释是指除了管理工作以外，还包括看见的看不见的资源。但是可以肯定的是，必须要坚持以人为本的理念，为了让读者享受到更好的服务，这是所有知识管理工作的目标。让信息处理、创新能力相互配合，这是目的。让图书馆成为现代社会的代名词，是我们共同的希望。

二、知识管理模式

（一）管理的目的

现在图书馆的知识管理需要系统化，这样做的目的是为了促进更好地知识创新。首先，图书馆自身的性质与属性就是要进行知识的创新，这份特殊任务是社会所赋予的，有效地整合知识并将其传播出去是图书馆的性质与属性，为各专业教师提供更为多层次的教学资源以及参考文献，这是其主要特殊任务；为校内相关科研项目提供参考数据，同时促进当前各项工作、事业的发展；其次，图书馆所面向的主要用户群体不同，他们的实际需求决定了知识管理必须要创新，这些也是图书馆构的主要受众，图书馆的系统、知识体系以及知识创新要求的高低都是由这些主体对象自身的素质决定的，更加注重知识创新的往往是素质比较高的用户；最后，根据图书馆整体教学科研环境，我们所进行必要选择，这就是知识创新。知识创新需要重要推动力，那就是庞大的信息资源，同时，这也是重要的前提依据，学校现在不仅仅是教育基地，同时很多科研项目也在此进行，学校也逐渐加入科研小组。随着学校所参加的科研项目越来越多，产生的知识当然也会随之增多，信息资源就会被极大丰富，这一剂催化剂也会使图书馆的知识创新迅速增强。

（二）管理的内容

知识管理最显著的特征，同时也是最基础的内容，这对于当前的图书馆来说，就是众多资源的管理。在当前图书馆中，系统化的教学资源所需的相关教学文献需要被完善，丰富的可实用性知识需要被记载，并且大多数资源都是人们在原有资料的基础上加以分析、整理、提取最重要的信息，并深度挖掘、总结以及推理这些资源信息，最终形成了有规律的资源体系，可以为读者们提供更好的体验，同时，这也是实现知识管理完善的重要基础。当前，随着社会和网络科技的进步，图书馆的信息资源不断丰富。同时更加完善的众多显性知识也被提供了出来，对当前图书馆的发展起到了至关重要的作用。当然，这也需要有先进的网络技术支持，用现代数字化的方式对这些资源进行整合分析，变得有实用价值。

具备一定的创新能力与计算机操作本领是图书馆相关人员必须的，同时要将这些资源信息发挥到最大值，自身还需要兼具深厚优秀的文化功底，并且将自己脑海中磅礴的知识激发出来。

（三）图书管理工作创新的主要原因

1.符合国家文化服务体系创新建设的需求

随着当今社会的迅速发展，文化服务创新体系建设被国家提了出来，而我国文化服务创新体系的重要组成部分就是图书馆，创新图书管理工作必须根据国家的号召和需要，从而能够帮助国家更好地建设文化服务创新体系。

2.符合图书馆发展的需求

现在社会和科技的發展迅速，发生了比较大的变化的，就是图书馆面临的大环境，必须转变管理的理念，图书馆才能有更好的发展。例如，实现人本化管理理念，为读者提供阅读服务的时候，应该逐渐用个性化服务取代以往，管理技术也应该逐渐采用全面信息化，减少使用的手工手段。图书馆未来的发展出现不好的影响因素，那很有可能是图书馆管理存在着不足的地方。图书馆必须采取创新管理手段才能获得更好的发展。

3.当前图书馆竞争压力大

网络发展迅速使人们获取新知识可以通过网络快速完成，并且一些图书馆的读者出现了分流也是由于书店开放服务的开展导致的，图书馆正在逐渐失去的是以前所具有的竞争优势。特别是一些数据库的出现，比如维普、龙源、万方等，让本就面临的生存压力现在变得越来越大。为了生存下去，图书馆的转变是不得不进行下去的，只有这样在激烈的市场竞争中才能生存下去。

三、图书管理工作中发挥的作用

（一）提升管理功能

人和物的管理是相互分开的，在以往的图书管理工作模式中，它们由两个不同的机构分别进行管理。虽然这种管理方式曾经发挥过很大作用，但是当前图书管理工作的需要已经与这种方式不相适应。这种方式具有一定的滞后性。如今，图书馆人与物的管理应该统一起来，这样管理效率可以提升，图书馆的空间才能进一步拓展。

（二）需要提高信息服务水平

服务两个字，是图书馆的本质。为了体现图书馆的价值，需要为用户提供更加周全的阅读享受体验。

（三）促进图书馆顺利发展

多媒体时代下，网络媒体信息传播速度快、传播效率高、携带信息量大，因此，网络信息对传统图书馆信息的地位，它造成了很大威胁。现在，图书馆只有学习新的先进管理模式才不会被多媒体网络信息化的浪潮所吞噬。

四、运用图书馆知识管理理念

（一）创新理念

运用现代化的手段，这是管理的关键。有很多实现资源最大化利用的方法，比如计划、指挥、控制、组织、调整等。如今时代飞速发展，传统的管理方式已经无法发挥真正的作用。因为多种不良因素的影响，自身形成了很大缺陷。创新管理的新基础和原有基础相比有了很大进步，管理的侧重也不同。

（二）创新的内容

多方面的整合与创新都包含在内。研究对象在选择时，必须以知识作为管理的主线，进行创新管理。为各阶层提供不同需求的是知识应用管理，为了服务更加全面需要充分考虑企业单位的需求。知识服务管理，为了让更多人从中受益，需要对其开发和使用进行全面的支持，要设立专业化的学习机构让人力资源管理更加完善。

（三）创新工作

图书馆的服务理念是“以读者为中心”，通过收集分析信息制定出有效策略进而完善信息的反馈渠道。加强日常工作，更加综合、深入地整理原有的信息资源进行知识传播。拓展知识的宽度增加知识的广度，这都需要利用先进网络技术，提供更加准确、及时的知识信息，方便读者积极获取。图书管理工作需要努力让每个读者都感到满意。工作的转变要从根本上进行，旧的工作方式需要取其精华，去其糟粕，从用户角度出发落实好服务工作，实现工作的创新。

（四）服务人员素质的提高

一批接受过专业化的教育同时具备综合素质业务能力的高端专业人才应该被大量引进，要求他们能够考取国家权威部门认证、颁发的证书。工作人员需要定期培训对图书馆配备的先进设备仪器熟悉操作。还要进行定期测验，通过测验得出最终结果，设立严要求、高标准。奖惩制度要建立，精神和物质上的奖励要给予表现优秀的员工，这样他们的工作积极性才会被激发出来。对于玩忽职守的失职员工，要严肃处理、批評警告。适当调整人员，争取每个工作岗位上都有最合适的人员坚守。只有这样，员工们才能发挥出自身最大的力量，为图书管理工作做出更大贡献，服务人员的整体水平才会提升。

五、结束语

伴随着时代和社会的进步与发展，科学技术的提升，人们对图书馆应用的要求已经不能用原有的图书管理理念、管理模式来满足，图书馆资源也无法最大化地发挥出来。在大数据时代，人们获取知识变得容易许多，图书馆管理工作也要积极响应时代的发展，为人们提供更便捷的服务，让知识的获取变得更容易。在新社会的形势下，我国图书管理工作的发展要积极重视知识管理，通过各种先进管理技术完善图书管理工作，深化发展图书馆服务管理。

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作者简介：孟庆涛（1985-），男，汉族，黑龙江省双鸭山市宝清县人，助理馆员，本科，研究方向：图书资料管理。