闾骁燕

【摘 要】目的：研究分析在消毒供应中心护理管理工作中采用PDCA循环管理的效果。方法：针对2018年1月至2018年12月期间医院消毒供应中心的护理管理工作进行研究，人数为25例，其中2018年1月至6月均开展常规的护理管理措施，2018年7月至2018年12月则是开展PDCA循环管理措施。分析开展管理前后的护理工作质量情况。结果：在开展管理后医疗器械管理、环境管理、清洗和消毒质量、包装质量评分均显著高于开展管理前（P<0.05）。结论：在医院消毒供应中心中实施PDCA循环护理管理有利于提升管理工作质量，具有较高的价值。

【关键词】消毒供应中心;PDCA循环;工作质量

【中图分类号】R472.1【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2019）12-03--01

在各大医院之中都设有消毒供应中心，其作为医院中一个极为重要的部门，在预防、控制感染问题方面能够发挥较大的作用，能够有效的提高护理质量，保障患者安全。PDCA循环管理方法作为一种科学、合理的管理模式，其被应用在各行各业之中，并且都取得了不错的效果[1]。将PDCA应用于消毒供应中心之中，能够有效的发现其中存在的风险与问题，让相关人员及时做出应对，并且持续对其进行监控，提高护理质量，降低不良反应发生率。我院也对此做出了实验、研究，通过观测在消毒供应中心实施的护理工作，来探讨PDCA的临床价值。现报告如下：

1 资料和方法

1.1 一般资料 针对2018年1月至2018年12月期间医院消毒供应中心的护理管理工作进行研究，其中2018年1月至6月均开展常规的护理管理措施，2018年7月至2018年12月则是开展PDCA循环管理措施。工作人员均为女性，人数为25例，年龄在28岁至48岁，平均（35.71±2.55）岁。

1.2 方法

1.2.1 制定专门的护理管理计划（Plan） 增加对于临床各科室的重视程度，多派遣护理人员来对其进行巡视，同时，通过发放问卷调查的形式来了解患者对于护理工作的满意程度，并且吸取其提出的各项合理意见。……