贺丹

【摘 要】随着我国社会经济的不断进步和发展，我国的群众工作和社会治理工作也取得了一定的发展和进步。社会治理是一项世界性的重要课题，网络技术的发展为群众工作和社会治理工作奠定了技术基础，在新时期的发展背景下，如何更好的开展群众工作，对于群众工作有什么新特点和新要求呢？本文针对这些工作展开分析和探讨，希望为相关的工作人员提供有益的参考和借鉴。

【关键词】新时期；群众工作；新特点；新要求

中国共产党的优良传统和政治优势之一就是群众工作，我们的党经历了长期的革命和建设实践，有着广泛而坚实的群众基础。通过一系列的革命实践，我们的党制订了“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的宝贵的政治路线。在新时期中，我国的群众工作还存在一些问题需要改进，因此相关的工作人员需要根据我国实际情况来处理和解决群众工作中存在的一些问题，及时适应新时期群众工作的一些新特点和新要求，密切联系群众，在实践中不断探索和创新，不断提高我国的群众管理工作的水平，促进我国群众管理工作的更好开展。

一、制定和完善科学的群众工作的制度

想要提高我国的群众工作的水平，增强科学性和有效性，一个关键的因素就是制度建设，制度建设主要从以下三个方面做起：

（一）重视维护群众利益制度的贯彻和执行

我国是人民当家做主的社会主义国家，人民是国家的主人。我国的政治制度坚持以人为本的方针，充分反映最广大人民的利益和诉求，解决好人民群众所关心的政治和社会问题【1】。我国的群众权益的体制和机制是党和政府主导的，因此党和国家需要充分整合各个社会主体之间的利益关系，处理好党和人民群众的长期利益和根本利益之间的关系和矛盾，对于群众反映的一些突出的问题，需要及时的进行化解，切实维护好人民群众的根本利益。随着我国改革开放和社会主义市场经济的进步和发展，人民需要共享我国经济建设的成果，只有让人民共享社会经济发展的成果，维护好最广大人民群众的根本利益，才能调动群众建设社会主义和改革开放的积极性，从而不断促进我国经济的进步和发展【2】。

（二）贯彻执行党与群众之间的沟通制度

我国的民主政治建设不断取得新的进展，人民群众的参政意识和维权意识都在不断增强，想要实现党和人民群众更好的沟通和交流，沟通制度是非常有效的。人民和党沟通的渠道还需增加，沟通的机制和规则还需要进一步的发展和完善。各民主党派、人民的团体以及我国的人大代表、政治协商会、民主党派都需要明确部门的职责和运作的方式，确保我国的群众都能参与到政治和维权当中，维护自己的正当权益【3】。

（三）建设完善好群众的民主参与制度

在反映人民群众的诉求方面，共青团、妇联以及工会等发挥了重要的纽带作用【4】，发挥了积极的、正面的作用。为了提高人民群众的民主意识和民主能力，我们需要不断完善社会组织等民主的参与的体质和机制，创新民主实践的形式，从而健全组织的运行机制。另外，我国的一些咨询员和专家也需要提高自身的政治素养，不断推动党和群众关系的建设。

二、新时期创新党的群众工作的方法

（一）充分利用现代网络信息技术等高科技

随着互联网技术的发展和普及，新兴媒体已经成为人们沟通和交往的一种主要的工具。因此，在新时期，需要利用一些新的技术手段来开展群众工作，比如建立网络信息安全中心，以及网络舆论中心，实现党和人民群众的有效沟通。其它沟通的渠道比如微博、微信、QQ、MSN等通讯和交流的手段和平台，利用新媒体手段，及时解决人民群众中出现的问题。前段时间，国务院总理李克强在微博上与网友互动，及时解决了群众中出现的一些问题，取得了良好的社会效果，因此我们还需要借鉴这一成功的经验，并在此基础上不断发展和完善。

（二）不断创新群众工作的方法

当下，我国的社会管理工作方法“动起来不行，用起来不灵”，局面非常被动。造成这种被动的局面的一个非常重要的原因就是党和国家的部分领导人员没有根据新时期的特点及时转变群众工作的方法，管理的手段比较落后，形式单一。这种单一的形式使得许多群众问题都得不到有效的解决，人民群众会产生一定的不良情绪。因此在新时期的发展背景下，我们需要不断适应群众思想的多元化的特点，需要针对特定的群众问题，制定出更有针对性的有效的处理方法，另外，领导人员还需要根据本地的实际发展特点制定有效的管理策略，促进群众工作的有效开展。

（三）重视领导和干部的工作技巧

新时期开展群众工作的实际效果与领导和干部做群众工作的技巧和艺术密切相关。在这种情况下，需要多各级党政工作人员做好定期的培训工作，坚持以人为本的工作理念，树立领导和干部的亲民的形象，让广大群众信任党，支持党，形成一种良性的互动的关系。另外，为了加强党和人民群众之间的联系，需要各级领导建设好党的话语体系，采取多个种类的工作方法。不同的工作方法能够有效解决群众工作管理单一的问题，从而促進我国的群众管理工作的有效开展。

三、结语

通过上述的介绍和阐释我们可以发现，尽管我国的群众工作已经取得了很大的发展和进步，但是就我国目前的状况而言，在新时期的群众管理工作中还存在一系列的问题。在实践中服务人民群众，造福人民群众是我国群众工作的实质，因此群众工作的质量不是由某个人说的算的，而是由最广大的人民群众决定的。做好工作靠的不是面子工程，而是靠着脚踏实地的艰苦工作和实干精神，我们需要把群众是否满意来作为检验我们工作的唯一标准，把维护群众的利益作为我们开展群众工作的出发点。只有如此，才能不断适应新时期我国群众工作的新特点和新要求，促进我国群众工作的更好开展。

【参考文献】

[1]王永凤.新时期群众工作的新特点新要求[J].新湘评论，2011（03）：12.

[2]贺先平.深刻认识新形势下群众工作的新特点新要求[J].当代广西，2014（05）：14.

[3]王永凤.新时期群众工作的新特点新要求[J].思想政治工作研究，2010（12）：14-16.

[4]中共卓尼县委副书记县长 韩明生.深刻认识新时期群众工作的新特点新要求新举措[J].甘南日报（汉文版），2014（12）：03.

[5]苏昌强.浅谈网格化推动现代社会治理建设[J].城乡社会观察，2016（12）：81-90.