周文海

【摘 要】如今，我国社会经济正呈现着高速发展的趋势，逐渐从人力资源大国转变为人力资源强国。在这个新时期当中，我国高校也在不断发展和进步，其行政管理工作也进行了相应的改革和创新，促使行政管理工作能够适应高校的发展步伐。本文主要阐述了新时期我国高校行政管理工作的基本现状，柔性化管理模式在行政管理工作的作用和价值。

【关键词】高校；行政管理工作；改革和创新；柔性化管理

当前，我国高校不断加大扩招则导致了行政管理工作出现了一些混乱，需要加强对学生的日常管理。无论是思想还是学习、学籍资料还是个人品质都离不开学校的监督和管理，这就导致了行政管理部门工作量大、工作内容复杂，在一定程度上降低了工作效率和工作质量。对此，高校行政管理部门在对学生、教师、教务、教学、招生以及日常事务管理方面都需要进行相应的改革和创新，寻求新兴的管理模式以实现进行更好的行政管理工作。

一、新时期我国高校行政管理工作的基本现状

当前，我国高校为了适应时代的发展和进步，其管理模式已经出现了较大的变化，有的高校对行政管理机构进行删减和重组；有的则是对学校、学院以及院系之间进行统一的行政管理；还有的则是完善和健全校内人事分配制度，增加富有活力的竞争机制等等。即便如此，还是不能阻挡矛盾和问题的出现和产生。学校最根本还是通过行政权力进行管理，而学术权力也大多数都在行政系统当中；高校的行政管理当中主要实行政府部门的管理机制，导致行政权力不断增加，学数权力受到削减；高校在招聘和安排行政人员的时候容易忽视是否可以和工作岗位相匹配，这就容易出现工作效率低、工作质量差的情况，无法有效的提高行政管理的水平和能力；并且，行政管理部门当中，工作作风偏向为“官僚主义”，比如——和上而疏下，重视上层，却缺乏对下层人的服务意识。偏向对自己有利的选择，则会导致行政管理方面出现问题。

二、新时期高校行政管理工作的改革——柔性化管理模式的应用

根据上述出现的问题，以及为了行政管理工作得到改进和完善，则需要对高校行政管理工作进行具有针对性的改革。当前，柔性化管理模式能够广泛在我国高校行政管理当中，并且取得较好的成效。

柔性化管理主要遵循人性化，属于一种以人为本的管理模式。相较于刚性管理，涵盖了更多的管理理念：无为而治、理性思维、隐性激励等等。柔性化管理能够根据被管理者的心理变化和行为变化选择柔性手段对他们产生一定影响，使其能够产生积极向上的心理，主动参与到管理活动当中。将柔性化管理融入高校行政管理当中主要体现了“以学生、教师为本”。在进行行政管理的时候，加入有效的人文情怀，能够促使学生和教师减少对于被管理产生的不良情绪，更好的理解和接受行政管理工作内容，彼此互相尊重和包容，有效的唤起学习积极性和工作热情。

（一）柔性化管理模式在学生管理方面

高校行政管理工作应用柔性化管理模式需要结合学校招收学生的实际水平和性格特点。随着社会不断的发展，政策不断开放，大量高校开始实行扩张。这样的模式则会导致学生之间出现分层，存在一定的差距，素质高低不同，则会导致行政管理部门工作量不断增加。比如，因为学生的成绩不同会出现的后进生不断出现缺勤、补考的现象，还会有学生出现打架斗殴、酗酒闹事的情况等等。这些情况无疑会对行政管理部门增加工作量。为了更好的解决上述情况，则应当在行政管理工作中应用柔性化管理模式，而不是依旧沿用传统的管理模式。需要结合学生的实际情况、性格特点以及基本现状，对其进行充分的了解才能够制定出较好的解决方案；行政部门不能够将注意力都注重在学生的学习成绩上，还需要开展多元化的教学活动：才艺表演、演讲比赛、辩论比赛等等，为学生提供一些展示自己的机会，为学生量身制定管理模式，促使学生自身的作用和价值能够得到有效的发挥，更好的挖掘学生潜在能力。

（二）柔性化管理模式在教师管理方面

高校行政管理部门对教师进行管理的时候需要结合柔性激励制度和柔性考核机制。首先，高校教师属于知识型人才，对学术的追求远超过于对物质方面的满足，从而渴望能够在事业上拥有一番成就，这时候就需要行政管理实行的激励制度。通过激励教师实现对其进有效的管理，若是高校能够建立健全综合性的激励制度，不仅能够对教师进行全面有效的管理，还能够有效的提高教师的工作积极性、主动性，有利于激发教师的潜在能力，更好的为教学事业付出贡献。据此，高校行政管理部门需要为教师营造良好、轻松的学术氛围，为先进教师颁发奖金以示鼓励。高校行政管理部门还需要结合招聘等方法，大量吸收优秀的教师，扩充高校师资教学队伍，提高师资力量和综合水平。其次，新时期下人事制度改革的热点属于高校教师的职业生涯规划。因为高校教师人力资源无法得到充分有效的利用，导致出现了工作效率低、工作质量差的情况致使高等教育的发展受到了一定的阻碍。根据这个情况，需要在管理过程中应用柔性化管理模式，建立健全综合的管理机制。高校教师职业生涯规划主要是将教师职工制定的职业生涯规划、具體落实和宏观调控都集合在管理机制当中。我国高校大部分教师的生活、学术能力、获得地位以及荣誉都需要通过职业生涯的规划进行有效的实现，高校教师属于高校整体发展不可或缺的人力资源，教师个人能力的增长、综合素质的加强都会提升高校整体的水平和能力。

三、新时期高校行政管理工作的创新

新时期下，高校行政管理工作需要跟上时代的发展步伐，与时俱进，对其进行相应的创新。首先需要树立“以人为本”的人性化管理理念，在管理的过程中需要一切以人为主，从根本出发，主要是为了充分调动人的主动性、积极性以及个体性，使其能够得到更好的管理和发展。当前，在高校行政管理工作中融入柔性化管理，将教师作为至关重要的因素，将满足教师的需求作为基本导向，把竞争和激励作为主要中心点，对人本要素进行不断的完善，充分有效的调动教师的主动性、积极性和创造性。高校需要将教师和学生作为本位，从两者出发，并将其作为举足轻重的财富资源，明确人才在行政管理工作中占据的重要地位，促使高校行政管理部门从以往的人事管理模式转变为新型的人力资源管理模式，创新行政管理模式，推动高校行政管理部门得到更好的发展和进步。

四、结束语

结合上文所述，高校行政管理工作主要是为了能够跟上新时期社会教育环境的巨大变化，从而对自身进行相应的调整和改进，使其能够更好的进行办学竞争和得到较好的发展。据此，高校则需要对行政管理工作进行具有针对性的改革和创新，对其进行重新定位，推动自身得到更好的发展。将柔性化管理模式融于高校行政管理工作中能够更好的满足当前学生和教师进步和发展的实际需求，对其进行更好的管理和培训，使其能够积极主动的参与管理过程，更好的挖掘自身的潜在能力，发展自身的能力，为国家提供更多的人才和学术知识。

【参考文献】

[1]赵晓伟，越常环.人本主义视野下的高校行政管理改革初探[J].教育综论，2017（4）.

[2]李晓一，冯玲辉.新时期下高校行政管理改革与创新浅析[J].湖南财经高等专科学校学报，2015（6）.

[3]黄伟.当前高校行政管理工作中存在的问题及对策[J].中国证券期货，2015（1）.

[4]於军.高校行政管理工作中存在的问题与解决思路[J].山东教育与现代化，2016（4）.