刘小燕

国内旅游市场投入产出涉及因素较多，很多省市为了提升旅游业总收入，不断增建星级酒店，申请A级景区，加大基础设施投入，表面上看上去风风火火，但是实际上能否真正对旅游业的发展起到积极的促进作用却不得而知，因此，人们需要探索是哪些因素影响了旅游业的产出。湖北省旅游业收入连续十年持续走高，2017年更是突破性地达到5 514亿元，在远景规划中，更是提出了2020年达到7 000亿的目标。旅游业在湖北省的产业带动效应也让旅游业的未来投入变得敏感。本研究从旅游业的核心四要素：景区、酒店、旅行社和从业人员等进行分析，讨论这4种要素在未来湖北省旅游业突破性发展中占据的地位，以史为鉴，可以明得失，抓重点，以为相关人员提供参考。

一、数据来源和指标选取

数据来自于《中国旅游统计年鉴》《湖北统计年鉴》和《湖北省国民经济和社会发展统计公报》，统计时间为2007-2016年。笔者设定模型为：

Y_t=a₀+a₁X_t+a₂YRt+ε_t （1）

X为自变量（旅游业投入四要素），Y为因变量（湖北省旅游业产出），YR为年度效应。由于各个变量的统计口径和单位并不一样，需要进行无量纲化处理，所以笔者分别对变量取自然对数进行处理，这样能够避免测量误差。

二、数据分析

笔者采用R软件（3.5.1版）来进行面板数据回归分析，回归模型中，控制了年份变量，首先根据湖北省旅游总收入和湖北省旅游总人数综合衡量湖北省旅游产出，然后测量星级酒店、旅游景区、旅行社和旅游从业人数等投入要素分别对湖北省旅游产出的影响。回归分析表明，星级酒店和旅游业从业人数并没有对湖北省旅游业产生显著影响。而旅行社每提高0.9个单位，湖北省旅游业产出即可提高1个单位，影响最大，其次是旅游景区每提高0.28个单位，湖北省旅游业产出即可提高1个单位。为了确保结论的准确性，笔者以湖北省第三产业增加值为因变量，重新进行回归分析，分析结果表明，系数大小有变化，但是方向没有变化，因此，结果是有效的。

三、主要结论

截至2018年11月，湖北省五星级酒店已经突破20家，其他星级酒店数量也增长迅猛，星级酒店总数超过400家，而对于目前的湖北省旅游市场而言，因为数据分析结论表明，饭店并没有满负荷运转（2017年平均出租率为6成），所以再增加星级酒店对湖北省的旅游业总收入和总人次的影响都不大。从旅游业从业人员视角出发，随着OTA的发展，旅游业从业人员效率提升，人员总数甚至呈现下降趋势，唯一可能有上升趋势的产业主要集中在餐饮等行业，因此，对于湖北省来说，提升旅游业从业人员质量是必然选择。

结论表明加大对旅行社的投入可显著提升湖北省旅游业产出，当前阶段，旅行社被OTA挤压，价格竞争力不足，且服务质量一直都是硬伤，而且当前湖北省旅游进入人数中，中年及以上的群体仍然是不可忽视的群体，而这部分群体对网络营销并不熟悉，所以传统旅行社依然是他们的主要选择，因此，湖北省旅游部门需要加大对旅行社的量和质进行同时提升。旅游景区方面，湖北省仍以传统的观光型产品为主，虽然文化旅游、科普旅游、探险旅游、体育旅游和康养旅游等发展迅速，但还有较大提升空间。旅游景区即为旅游产品，湖北省应推进产业融合发展丰富旅游产品供给，实行“大旅游”和“旅游+”战略，给游客更多选择。主要研究观测变量、定义与描述性统计见表1。

（作者單位：江汉大学商学院旅游与酒店管理系）