摘 要：随着信息技术的不断发展，以及移动互联网、云计算、社交网络的普及，使得世界进入了大数据时代。为了更好地适应时代的发展，邮储银行开始了金融服务的转型发展，为此，邮储银行应当积极结合企业自身的实际情况，进行营销策略的创新，文章将对此展开探讨，并提出相应的建议。

关键词：大数据；邮政金融；营销；转型

在当前社会，数据已经成为了企业的重要财富，这些数据以指数级的速度增长，将我们推到了大数据时代，并开始影响着政治、教育、金融、商业、互联网等方面，由于大数据具有预测性以及潜在性，这使得新的经济市场以及产业规则开始涌现，并不断地冲击传统的产业规则，也使得传统企业需要做出新的改变，其中，邮储银行开始了金融服务的转变，而创新营销模式则是其必须积极探讨的。

一、移动互联网时代邮政储蓄银行客户营销面临的挑战

（一）寻找目标客户并提高客户响应率

虽然邮储银行业务本身所具备的潜在客户较多，但由于未能充分了解到客户本身情况，没有采集到相应客户的各类信息，这就导致了难以掌握客户全面需求而致使客户流失的事情发生。往往对一个目标客户不能做到对其需求力、消费能力良好的把握，导致难以重复利用。

邮储银行营销模式一般以电销为主，即电话销售。也包括了短信、邮件、qq等传统营销模式。因其自身存在的弊端使得存在着工作度与收益率无法匹配的严重问题。……