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知识管理过程与创新:研究进展与未来展望*

2019-05-13温兴琦王海军

深圳社会科学 2019年3期
关键词:产品影响活动

温兴琦 王海军 郑 昊

管理大师德鲁克提出,组织内的知识工作者是21世纪的组织最有价值的资产。在当今信息时代,知识已成为社会和组织最主要的财富来源,知识管理成为组织和个人最重要的任务。无论是学术研究,还是企业管理实践,都将知识视为企业的重要资产,在创新过程中,知识的生产与管理对于创新具有重要影响。企业知识观认为,知识是企业竞争优势的主要来源,并强调企业“产品和服务生产主体”的角色①Grant,R.M.,“Toward a knowledge-based theory of the firm”,Strategic Management Journal,1996(2).。企业为了实现可持续发展,需要不断调整自己的产品类别与生产流程,这就要求企业具备持续创新的能力和周密的知识管理体系②Popadiuk,S.and Choo,C.W.,“Innovation and knowledge creation:how are these concepts related?”,International Journal of Information Management,2006(4).。

知识之所以成为企业竞争优势的主要来源,是因为知识能在产品或服务、生产流程、管理实践及营销策略等方面得到广泛运用,使其从无到有或者得到显著改进,这也就是创新的过程①Ceylan,C.,“Commitment-based HR practices,different types of innovation activities and firm innovation performance”,The International Journal of Human Resource Management,2013(1).。有的学者对知识管理过程与创新产出之间的关系进行了研究,这为分析知识与创新之间的关联提供了基础。

创新与知识管理究竟有着怎样的关联?创新中的知识管理活动过程有哪些环节?知识管理各活动环节又如何影响创新过程和创新结果?许多学者从不同视角和层面对上述问题进行了探讨,形成了较为丰富多元的研究结论。本文试图通过对创新中知识管理相关研究的整理和综述,分析目前在创新与知识管理过程关系相关研究中的主要分支和方法,提出对创新中知识管理研究未来发展的趋势与建议。……

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