李晓霞 郭惠敏 段丽

摘 要 近几年来随着企业改革的不断深入，特别公司对二级单位“五自”经营的改革，人力资源管理及使用重心逐步下移，基层班组人力资源建设显得尤为重要。本文讨论以“人本原理”为基线，根据行为管理学的有关理论，从实际情况出发，着重研究了人的管理在班组建设中所起到的重要作用，和对如何选拔、培养和管理班组长进行了认真的思考与探讨。

关键词 班组建设 班组长 企业管理

对于车间来说，班组建设的重点是什么呢？关键又是什么呢？在实践中砂石车间认识到：班组建设的重点是突出人的管理，即在班组建设中，始终把人的管理放在第一位；而班组建设中人的管理关键在于抓好班组长，管理好班组建设的关键人物班组长，对于班组，乃至车间管理都具有十分重要的現实意义。

第一，班组建设突出人的管理是生产力三要素构成的必然产物。在生产力三要素构成中，劳动者是人的因素，是生产力中最活跃的因素，在生产力中起主导作用和根本作用，是生产过程中的主体。要提高生产力，关键在于劳动者的生产经验、劳动技能和科学技术知识的不断积累和提高。同样，在班组生产力三要素的构成中，劳动者——即班组员工是搞好班组各项工作的最根本力量，是班组生产过程和工作过程中的主体。因而，要搞好班组建设，就必然要抓住这个主体，就必然要突出人的管理。

第二，班组建设突出人的管理是发展的必然趋势，企业管理已从原来的传统管理阶段，经过科学管理阶段发展到现在的现代化管理阶段。在著名的“霍桑实验”证明了人是“社会人”和企业生产效率主要取决于员工的积极性这一大发现之后，一门新兴的专门研究人行为的科学——行为科学诞生了。这门科学在企业管理中的应用，则形成了企业管理学理论的一个重要分支——行为管理理论，这种非正式组织的研究对人的管理，使企业管理从过去以“事”为中心转变到现在以“人”为中心。企业管理进入现代化管理阶段，则更加强调人的因素，更加注重对人的管理。现代管理四大基本原理之一的“人本原理”，就是强调：一切管理均应以调动人的积极性，做好人的工作为根本。班组作为企业管理工作的落脚点，要加强班组管理，搞好班组建设，自然也应该注意和突出人的管理。因此，在班组建设中突出人的管理是管理科学发展的必然趋势。

第三，班组建设突出人的管理是企业管理活动的必然要求。随着市场经济的不断发展，企业竞争越来越激烈。企业间的竞争本质上是技术水平和经营管理水平的竞争，归根到底是人才的竞争，而班组员工是企业管理人才的主要来源。因此，只有加强企业管理，提高管理水平，提高员工整体素质，培养一大批德才兼备的人才，企业才会进步和发展，才会立于不败之地。而企业的主体是人，企业的一切管理活动要靠人来完成。要抓管理必须首先抓建设，只有调动班组员工的积极性，班组建设才可能搞好，这才谓“企业的生命在于管理，而管理的灵魂则在人”。

班组建设怎么样才能做到突出人的管理呢？我认为：最关键的是抓好班组长。只有牢牢抓住班组长这个关键，搞好班组建设才有希望，否则，是不可能搞好班组建设的。因为班组长是班组这个细胞的细胞核，是企业中的“兵头将尾”，在班组中起生产指挥者、管理组织者、队伍领导者和关系协调者的作用，概括讲是起核心作用、主心骨的作用。具体体现在抓好三个环节——班组长的选拔配备、培养提高和科学管理。

一、班组长的选拔配备是关键环节

研究班组长的选配，实质上是研究班组长的标准和选配程序问题。根据目前班组长选配状况和企业实际，应按“作风正派、身体健康、具备组织能力、协调能力、懂技术、善管理”的标准来选择。班组长选定后，一定要交代责任目标，奖惩办法、任职期限，明确班组长的责权利。

二、班组长的培养提高是重要环节

一个领导不能因为职务的升高而水平随之升高，同样道理，一个班组成员不能因为当了班组长就具备了相应的水平。班组长的素质要靠工作实践和培养锻炼而提高。作为企业各级组织，应该通过两种方式来提高班组长的素质：一种是开展多种多样的培训，应做好“四个坚持”，坚持从企业客观要求出发，坚持从班组长的现状出发，坚持理论和实际结合，坚持培训与应用结合。另一种是开展灵活多样的各种活动，为班组长展露才干，发挥聪明才智提供更多的舞台。

三、班组长的科学管理是必不可少的环节

要做好班组长的管理工作，笔者认为应做到以下几个方面：方法上，应搞好“两个坚持”——坚持班组长的电子注册登记，坚持班组长的建卡建档，使班组长管理工作有据可查。原则上，应坚持“三性”：一是稳定性，做到班组长大稳定，小调整，不要变动频繁；二是严肃性，班组长一经选定明确职责后，要放手让班组长行使权力，要维护班组长的权威。方式上，各级领导应当做到“四心”：一是放心，班组长一旦选用，就要放手让班组长工作，如不放心，不信任，求全责备，必然挫伤班组长的积极性，要做到“用人不疑，疑人不用”；二是留心，注重发现班组长中的好典型、好经验，应及时总结、宣传和推广。三是关心，首先是工作上关心，在对班组长严格要求的前提下，经常了解和帮助解决工作中出现的问题和困难，并为工作中出现的失误分担责任，排忧解难，为班组长开展工作创造条件，其次在生活上的关心，帮助解决后顾之忧，营造宽松的环境，以使班组长全身心投入工作。四是热心，就是要热心为班组长服务，为班组长开展工作鸣锣开道。

只有做到以上几个方面，才会使抓班组长的工作落到实处，使班组建设抓到点子上，为搞好班组建设提供有力的保证。