戴琳

摘 要：随着科技不断进步，信息技术正以超乎想象的速度改变着人们的生活。在网络发达的今天，新媒体改变了人们的通讯方式和生活方式，为人民带来便利的同时，也威胁着传统纸质媒体的生存。在新媒体环境下，纸媒如何创新自身，与读者更好的交流沟通，是一个值得思考的问题。

关键词：新媒体 纸媒 读者互动沟通

随着科技不断进步，信息技术正以超乎想象的速度改变着人们的生活。在网络发达的今天，新媒体改变了人们的通讯方式和生活方式，为人民带来便利的同时，也威胁着传统纸质媒体的生存。在新媒体环境下，纸媒如何创新自身，与读者更好的交流沟通，是一个值得思考的问题。

近年来，纸媒体受到新媒体的冲击作用，出现了销量下降、读者流失等一系列问题。面对新媒体发起的一次又一次挑战，作为传统纸媒行业，我们要创新自身，顺应时代潮流，与读者增强沟通融合，开创更加适应时代发展的融合新路子。

一、搭建良好的互动平台

在新媒体环境下，纸媒要与读者进行零距离互动，不能仅靠传统模式中报社印刷、读者购买这一单向模式，而是鼓励读者参与其中，与报社共同丰富新闻的内涵。具体来说，就是让读者参与到挖掘新闻的过程中。

1.建立读者互动传播平台

对于报社来说，要想实现与读者的良性互动，首先要了解读者的内心感受。新媒体之所以受到大众的追捧，其原因在于通过数字化的传播形式，拉近了人与人之间的距离，信息传递更加迅速，人们沟通更加便捷。江南晚报早在几年前就在传统纸媒之外又建立了微博、微信公众号等，为读者搭建了多个互动平台。人们可以在这样的平台中获取对自己有用的信息，平台也能及时收到用户的反馈，了解读者内心感受，加强了用户体验，拓宽了信息传播途径。

2.要有产品意识和用户意识

面对新媒体环境下信息传播迅速的挑战，纸媒体要迅速做出改变，积极面对挑战。纸媒要把握好机会抢占新闻要点，在现实中什么样的题目能吸引读者是值得我们思考的问题。作为一个媒体人，应该要有产品意识。通俗点讲，就是要结合自身的工作实际，想尽一切办法，让受众觉得你的产品用得爽。比如你是一个编辑，那你在编每一篇稿件的时候，都要考虑这个稿子的发布，你想向受众传递什么信息？时刻注意“换位思考”，按照用户的产品预期提供内容，那些能符合并高于用户预期的，就是好产品。

3.培养创新型人才

在新媒体环境下，纸媒要不断创新传播模式，而创新最重要的就是靠人才。选题的角度、形式的呈现、活动的策划，无不需要创意的支撑。真正能让人眼前一亮，记忆深刻的内容，多半都是创意的功劳。未来的媒体人才，最理想的状态是“一专多能”。所以，报社在进行人才选拔和人才培训时，要重视创新能力的训练。

二、纸媒利用新媒体与读者进行互动

1.加强新媒体与纸媒融合

要突破传统纸媒一维信息传递的局限性，就要拓宽读者的沟通渠道。纸媒体要想发展，就要利用好新媒体传播这个大环境。现如今，一些报社在出版报纸期刊之外也会向读者推送一些纸媒平台的公众号。像江南晚报除却传统的纸媒《江南晚报》外，还拥有江南晚报网、江南晚报微信公众号、江南晚报购房团微信公众号、壹搭无锡微信公众号等多个传播平台，拉近了与大众的距离。公众可以在更加轻松的氛围中向报社提出自己的诉求，同样，报社得到了及时反馈。在这种健康向上的正反馈中实现双赢。

2.以服务取胜，突破纸媒局限性

纸媒作为实体项目存在多年，其根本在于为人民生活带去了方便。如今，在新媒体传播环境下，传统纸媒更应加强服务。像江南晚报的“爱健康”、“帮你找房”等服务栏目，就为人们带去了极大的便利。除了在传统纸媒上增加服务性外，纸媒还可以举办一些活动，起到吸引读者的作用。如江南晚报举办的徒步活动、采摘活动等等，都很好地吸引了读者的参与，增强了读者与媒体的粘性。

3.加强记者与读者互动沟通

传统纸媒体中报社人员与读者缺乏沟通，导致文体内容脱离群众。而现阶段，信息要符合读者需要，就需要采编人员经常性的进行实地调查，了解读者内心感受。如今，在一些新媒体平台涌现出一些街头采访节目，这也是实地调查的一种形式。在这种形式下，群众可以更直接的表达自己内心感受，从新闻的阅读者，变成新闻的参与者。所以这类节目受到了一批粉丝的喜爱。传统纸媒可以借鉴这种经营模式，与读者零距离沟通，以全新形式面向更多读者。

三、结语

综合上文所述，在信息爆炸的年代，人们面对多种多样的信息传播渠道，纸媒如何在新形势条件下提高自身的核心竞争力是需要我们重点思考的问题。新媒体趋势不可阻挡，纸媒要在新媒体环境下加强与读者的沟通互动，要在新媒体快速发展的时代站稳脚跟，立足当下，使纸媒以更新穎、更明确、更灵活的形式展现给读者朋友们。

参考文献

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