周恩浩，李玉玲

（华南农业大学 现代教育技术中心，广东 广州510642）

一、引言

当前，高校对多媒体教室的信息化管理主要涉及三个方面：一是多媒体设备的信息化管理；二是多媒体设备管理人员的信息化管理；三是多媒体教室使用者的教育技术培训。在这三个方面，实践中仍有许多问题需要解决。

1.多媒体教学设备信息化管理的现状及问题

随着过去十几年的信息化建设，目前，高校在多媒体设备管理上仍然存在两点不足：一方面，同一所高校对同一种设备的使用品牌因采购时间的不同而不一致，导致多媒体设备的统一化管理困难；另一方面，目前大多数高校对多媒体教室和设备的管理多数是基于经验的传统管理模式，没有合理利用信息技术手段进行规范。

2.设备管理人员的信息化管理现状及问题

众多高校对多媒体教室和设备的管理模式因管理权责的归属而不同，大致有以下几种：一是管理权归教务处，维护权归教育技术中心（原电教部门）；二是管理和维护权都归属于教育技术中心（原电教部门）；三是管理和维护外包给物业公司。如何合理管理技术人员，利用信息化手段加强对员工工作情况的了解和管理，是值得考虑和解决的问题。

3.多媒体教室使用者的教育技术培训现状及问题

随着设备的日益先进化、多样化、功能齐全化，高校需要努力提升教师对设备的操作水平，减少教师使用误操作对设备带来的损害，进而提高设备的利用率，减小故障率，降低技术维护人员的管理难度，然而如何对多媒体教室的使用者进行培训，如何标准化、制度化相关多媒体教室的使用规则，依旧是需要解决的问题。……