胡敏

摘 要：财务共享服务中心在许多企业当中都占据着重要的地位，是一种低成本、高效率的运作模式。在某种程度上，可以促进企业的长足发展。本文通过综合分析财务共享服务中心建设的必要性，提出若干构筑建设、运营管理的意见措施，为相关企业的建设管理提供参考。

关键词：财务共享服务中心 必要性 建设 管理

1.财务共享服务中心建设必要性

首先，全球化的经济发展趋势加剧了企业间的竞争，很多大型集团公司、跨国企业间的竞争形式逐渐由单一的价值链之间的竞争向价值网络竞争转变，这就要求企业以集团整体利益为出发点，综合考虑成本收益，实现集团利益最大化，财务共享服务中心将成为解决这个问题的方法之一。其次，随着企业的发展，财务管理的职能发生了重大变化。

1.1传统模式难以满足企业发展需求

首先，在传统的财务管理模式下，所有的会计部门汇聚的信息主要来自各自业务系统。目前很多企业财务管理的现状是财务管理与会计职能交织在一起，未能实现分离，大量财务人员长期限于低附加值的工作。由于数据的非对称性，各业务系统中信息的流通，因为经营者缺乏基本的财务知识和责任感，所以在财务管理业务的实施过程中，企业信息传递道路阻塞不通，上下级出现隔阂。

其次，传统的财务管理成本很高。在传统的财务管理模式下，由于分、子公司分布广不集中，企业管理不便，效率低下。再加上分、子公司与总公司之间的财务管理系统不统一，以至于企业往往要浪费大量的人财物力，且财务管理实际效率难以提高，管理会计不成体系，财务人员没有时间和精力完成对全价值链的业务支持和对战略决策的支持。

最后，传统的财务管理具有较低的资源利用率。主要原因是，企業与各个分、子公司各自为政，为提高自身业绩相互竞争，出现资源垄断的恶性现象，彼此对立而不是共同发展，最终导致“一加一小于二”。

1.2财务共享服务中心优势

一是可以极大程度的降低成本。财务共享服务中心利用健全的信息系统，以自动生成和金融信息为基础集中处理数据，因此可以有效提高企业的财务管理能力。加强企业的财务管理负责人的决策能力，可以优化财务管理理论体系，节省管理成本。同时，金融管理者统一企业资金的分配，统一成本管理的实施。

二是可以提高工作效率。在财务共享服务中心建立后，企业可以在特定范围内，集中所有种类的业务并进行专业分析，有利于优化岗位的设计，去除冗杂重复财务管理岗位，提高工作效率。让财务管理业务效果凸显出来，从而减少企业人力资源成本。

三是有效防范风险。企业可以制定业务运行步骤标准，简化复杂的业务，通过优化分配所有种类的资源，可以提高财务管理的透明度，实现整个过程的管理，提高企业的管理能力，减少由于某些分公司的违法操作所潜藏的风险。

四是聚焦核心业务。财务共享服务中心建立后，通过标准化、流程化的作业模式，使企业更加灵活地应对业务扩张及市场波动，更重要的是通过基础职能与管理职能的分割，使企业聚焦核心业务。

1.3当前财务共享服务中心存在的问题

为了让企业在剧烈的竞争中立于不败之地，适应经济全球化的趋势，更多的企业建立起财务共享服务中心，向先进的国际管理模式学习财务管控的方法，改变财务管理模式。尽管有了一定的成绩，但仍有许多缺漏之处。

1.3.1信息整合利用能力不足

财务共享服务中心能够有效运营，与强大的信息系统密不可分。财务信息通过信息系统合并，不同子公司的财务会计事业被集中进行，最终被转换为财务数据。中国的财务共享服务中心兴起很晚，虽然很多大型企业都设置了财务共享服务中心，但是因为专业技术指导不足，所以处理信息能力并不熟练。

1.3.2财务人员的综合素质较为缺乏

财务转型使企业的财务职能从传统的记账工作转型为公司战略决策、管理控制提供支持，而财务转型的基础是共享服务。财务共享中心的财务人工作人员面临着更高的要求，随之而来的流失率可能会大幅提高。因为财务共享服务中心成立后，财务人员脱离业务，可能沦为辅助岗位，从事单一重复性工作，沦为弱势群体。再加上原先的财务人员大多长期从事单一、模式化的工作，思想固化，缺乏综合素养，保留了在原来岗位的职业特点，难以接手财务共享中心的业务工作，对财务服务中心的服务质量有很大的影响。

1.3.3绩效考核需要加强

建立金融共享服务中心后，需要新鲜且适当的服务中心性能评估方法。通过对服务中心的业绩评估，帮助工作人员改善他们的工作水准，适当处理相关人员的资源管理问题。但是，由于我国较晚引进财务共享服务，对应的绩效评价系统不成熟，很多企业沿用传统的考核方法是，考核数据不够准确，不能作为考核结果来参照。以至于延迟企业的工作，员工积极性不足，其他相关工作的实施也随之受到影响。

2.财务共享中心的建设路径

2.1重视顶层设计

建设财务中心作为财务机制的变革，其本身可以促进财会人事部门的分离。因此，最高层的设计必须在完全的调查和演示后设计标准的财务共享中心模型、过程和系统体制。实行什么样的顶层设计，就应该构建配套的财务共享中心的及其运用模式。

2.2整合信息系统

财务共享中心是基于被统一标准化的大规模数据共享信息系统。因此，为了实现每一业务的信息的合并和共享，需要连接财务管理系统、财务报表、业务信息等的数据，并高效处理，以确保信息系统保障财务共享服务中心技术的地位。

2.3制定财务共享中心流程制度，建立统一标准

财务共享中心的构筑可以统一流程与标准，因此，让业务过程统一，系统化和制度化，财务负责人的权责分明细化，避免冗杂重复，有助于建立财务共享中心，层级分明，整个事业链中的工作，确认各操作有着透明、标准化操作的规则。标准统一的流程制度也是财务共享服务中心的根本出发点和落脚点。

2.3.1财务管理流程化

财务共享服务中心的构筑是财务结构和组织进程的投资过程。重新构筑核算的账目、流程以及资金管理，以适当设计和增加必要的链接过程。还可以根据企业自身的战略进行调整，从而促进财务的扩大和转换，确定企业将来的战略发展模式。不仅使用统一的信息平台服务站，使用相同的软件和服务器，为企业自身长期运行创立适当的发展模式。

2.3.2财务制度标准化

公司总部设立财务机构的标准体系并对现有财务机构的结构调进行整。各分公司明确分工监督的规范化，并明确了内部各部分的责任，协同处理，每个过程是参照标准可准确地进行。公司总部应加强分公司的统一管理，确立财务标准和分析指标，确保业务流程顺利进行。

2.3.3财务管理网络化

网络信息系统为构建完整的信息系统起着重要作用，提供各种过程的技术支持。网络意味着对财务管理模式的开发更有效、更快，通过在这样的平台上处理数据和信息，可以在不同的区域迅速地对接信息，解决分歧、通信困难和信息延迟传递的问题，实现财务共享。

2.4选择合适的运营地点

财务共享服务中心运营地点的选择，要考虑诸多因素，总体而言，可以从城市环境因素和公司内部因素两个角度进行考察。需要重点关注是成本、經济环境、人力资源、基础设施四个方面。主要是人员、通讯、办公场所等固定成本；政府环境、发展能力、城市竞争力；当地人员的专业技能、知识水平、人员流动性、教育与培训有效性；IT、通讯设备可靠性、国际便利度以及基础设施质量等。

3.财务共享中心运行管理

操作管理可以确保财务服务中心持续运营。共享服务就像公开市场，有着激烈竞争，是将现有的商业功能集中在市场竞争当中，设立专用的管理结构，以达到效率高、价值优，提高用户满意度的目标。所谓财务共享，就是用最少的成本，把同类型事务放在一起处理，提高办事效率，同时监管财务状况，减少冗杂琐事，让员工有足够的精力去处理核心事务。

3.1建立运行分析、考核指标体系

对于总业务量、办事效率、处理精确度、处理成本、等日常业务的主要指标，设定特定的系数和标准分数，设定详细的得分标准，评价评估的结果，作为以后升职的标准。通过评估，员工的热情被充分调动，财务共享中心的工作质量得到保障，满足分公司各个业务处理部门的财务共享服务中心的要求。

3.2加强人员培训，提高人员的岗位胜任能力

完善长期财务人才团队的设立计划，形成完整的财务人才培养的体系。新员工入职前，根据个人特点进行岗前培训；入职后，利用“一个萝卜一个坑”的原则，让技能熟练的老员工分别带领着新人，讲解工作责任、工作过程、相关知识与操作规则等，缩短适应岗位的时间。

3.3持续优化标准和进程

扩大业务涉及的范围、及时转变组织结构，与时俱进修正战略目标，这对于财务共享中心而言，通过建立自身的优化机制，实现企业战略和投入产出效益要求，应定期评估运作效果。实现对经营过程的持续评价、改进和推广。

3.4优化信息系统平台，提高信息整合水平

根据创建企业价值、商业分析和商业需求的想法，财务会计系统、图像扫描系统被优化，通过整合数据，为提高会计清单的数据输出的效率和正确率提供数据支持。目前，从信息系统集成不充分的观点来看，优化信息系统平台是当务之急。首先建立统一数据库系统，标准化和统一数据来源，集中有序处理数据。其次，实现信息系统的合并，统一各分、子公司的财务系统，将原本分散孤立的信息整合在一起，提高信息处理效率和利用共享率，促进信息传播。

结束语

现如今，传播信息的渠道不断丰富，信息呈现爆炸增长的趋势。在当今时代，机遇与挑战不可分离。企业的财务管理手段竞争越来越激烈。财务共享服务中心的应用成为当务之急，立足企业长足发展，财务共享服务中心的建设是可以实现新情况下的财务转型，迎接当下挑战，也是提高企业财务核心竞争力的重要手段。因此，财务共享服务中心是企业今后的发展趋势。

参考文献

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