湖南省计量检测研究院 湖南长沙 410000

新时代的计算机有着独特的技术优势，很快的应用到人们的生活中去，随着近几年计算机的应用，使人们很快进入了信息时代，为我国各行各业的发展都提供了有利的条件，同时也给计量检测工作带来了新的挑战，在一方面可以清楚的认知到计量检测在发展中存在的问题，另一方面有助于提高计量检测机构工作的质量与效率，发展的过程就是不断的改进突破，计量检测工作要想紧跟时代发展趋势，就要不断分析工作中存在的一些弊端，进行改善和解决，不仅提高了管理工作的水平，还使我们计量检测工作得到崭新进展。

1 计量检测机构管理工作的重要分析

1.1 计量检测管理工作的重要意义

计量检测工作是为了检测分析各种数据库的信息，检验信息是否具有真实性，使人们清楚认识到数据分析成果，传统时期计量检测工作在进行检测时，往往达不到对数据分析的真实性，这也是计量检测的总体水平一直不上升的主要原因。所以我们现代信息化管理工作就是为了弥补传统的不足，对于传统计量检测机构工作加以改进，使计量检测工作有更好的水平，做到真正的信息化管理，为了让更多人看到计量检测的意义，保证计量检测工作的实施，推动检测机构的发展[1]。

1.2 计量检测管理工作的功能分析

现代计量检测得到了广泛应用，也有许多计算检测机构的管理信息系统不相同，但是这些检测系统都具备有一个共同的特性，在我们客户关系建立的方式上可以直接一对一的建立网络与客户的合作关系，我们客户能够及时准确接受到信息的更新，方便客服对时代更新的了解，同时还能做到随时随地查询资料，给客户带来了便利，也满足了他们的精神需求。因此做好计量检测机构的管理工作，将会进一步发展好计量检测机构。

2 计量检测机构的信息化管理所遇到的问题

2.1 检测机构对于管理制度的疏忽

计量检测管理制度可能存在的问题，可能会导致某些计量检测机构对于自己内部的管理发生松懈的问题，就算有的机构针对于存在的漏洞对相关人员进行制度管理，可是，不完善的管理制度始终是管理制度中的一个不可忽视的大问题。随着科学技术和信息技术的发展，一些计量检测机构要求进行信息化管理，但由于人类的习惯问题，信息化管理并没有得到很好的应用，人们仍然喜欢采用之前的人工计量。因为管理人员的失职，并没有很好的应用信息化管理，以至于在管理的过程中出现许多新问题，引起计量检测机构的检测水平普遍不高。

2.2 检测机构工作人员整体素质不高

检测机构的工作人员，是直接进行管理计量检测的，我们工作人员在进行检测工作的过程中，若有丝毫疏忽都会直接影响到检测的结果，影响到整个数据分析的准确程度。现在计量检测工作人员自我意识不高，有些人员的技术水平达不到很好的要求，还有的检测人员本身的文化水平也不好，这样就会导致他们工作态度不专一，不具有良好的工作素养，所以在检测机构工作人员身上就会有一系列的问题出现，长期下去会严重影响检测机构工作的管理质量，不便于提高管理工作的水平，影响计量检测机构管理的发展。

2.3 计量检测机构的服务质量水平不高

计量检测机构是随着信息时代到来而发展的，由于检测机构发展还没有很长的时间，我们在其发展的过程中并没有投入太多精力，这也导致检测机构的技术不完善的问题，在进行检测数据项目的时候也会发生质量问题，这就要求检测机构的服务水平要加以提高。尤其随着社会的进步，未来发展中，检测机构会遇到更为复杂的数据项目，为了不被时代发展淘汰，检测机构要重视到服务水平的问题，要及时提高和管理投入[2]。

3 计量检测机构信息化管理的解决策略

3.1 加强对管理制度的完善

所谓计量检测管理制度就是对检测机构的工作，进行管理性的规范制约的一项制度，在进行管理制度的制定的时候，要根据一系列的数据分析为前提，以计量检测的质量为保障，设定一套具有科学性、合理性、规范性的管理制度，特别是信息时代的到来，更要加强对管理制度的规定。我们检测机构要投入一定的资金，系统性地进行分析，对每个管理部分的意见综合讨论，集中意见建立符合时代要求的管理制度，主要是在进行系统制度时，要管理好每个客户个人的隐私，设置一些网络安全技术，加强计算机软件的安全管理，防止遭受到外部的隐私侵犯；若是发现存在任何风险，都要及时进行维护系统管理，避免对计算机系统进行损坏。最后要求我们的管理人员对检测机构进行系统化管理，让整个检测机构都在运行平稳规范，确保每个程序都在完整的运转，提高我们检测机构的质量，比如我们可以通过对检测人员工作中的管理，使每个检测每个程序中，都要达到要求的标准，保证及时完成计量检测中安排的工作，然后总结自己工作结果，方便整理核查。

3.2 提高计量检测机构工作人员的素质

对于提高计量检测的能力方面，应当从挖掘人的潜在力量开始，只有把人们的素质提高了，才能提高检测队伍的素质，成功打造高素质人才。在社会飞速发展的今天。信息化在社会上的应用涉及到了很多方面，基本上做到了随处可见。计量检测机构的管理方面也要注重到对人才的资源分配，在人力资源方面要引起非常大的重视。如果有了对人才管理的分配理念，就能更好的打造高素质人才队伍。在这方面要做的就是加大人才，要合理的引进一些人才，科学的去培养。在人力资源管理中，对人员的考核方面也应该引起重视，对人员进行全面的链接，事先列出一些计划进行考核，尽量多选一些适合计量检测机构的人才[3]。

3.3 提高检测机构管理服务水平

我们针对计量检测机构发展中遇到的问题，关于如何强化提高管理计量检测做出分析，要着重从建立管理型服务体系出发，加强对计量检测自身的监督定位，对于服务职能管理工作加以强化，我们计量检测要与客服建立良好的关系，使合作起来会更便于沟通，理解，缩短了整体的时间消耗，也会使检测机构与客服增加信任度，更好的开展工作进度。同时检测机构数据分析结果可以最快速度传达，让客户及时接收到自己数据信息，也是为客户本身的工作提供了便利，我们通过客户之间理解，提高工作人员服务质量与服务意识，搭建良好的服务平台，实现了客服要求，也提高了自身管理制度的水平。由此发展中的服务管理水平，会被越来越多的人民群众认知，也在人民群众中实施的范围得到扩大，增大了计量检测服务范围，给检测机构带来更多的收益。

4 结语

根据上文所述，我们所得出对于计量检测机构信息化的管理来说，是社会发展必不可缺的形式，我们现在依旧在不断完善计量检测机构的质量水平，一直紧随着社会发展需求，所以我们计量检测机构人员也要不断完善自身条件，为检测工作做出更好的服务，管理人员根据实际情况改进管理制度，提高信息化管理的综合水平，促进我国社会发展带动计量检测事业的发展进步。