胡婷婷

〔摘 要〕为应对当前我国突发事件频发的现状，提高政府对突发事件网络舆情的干预能力，基于对突发事件网络舆情动力演化要素的分析，本文结合目前政府对突发事件的治理现状和国外先进治理经验，对政府的突发事件舆情治理提出建议对策，以建立科学的应对机制。

〔关键词〕突发事件；网络舆情；演化要素；政府治理；应对机制

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2018.10.008

〔中图分类号〕G206.2 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2018）10-0051-06

〔Abstract〕In order to response to the current situation of frequent emergency in our country，improve the ability of the governments intervention on emergency internet public opinion，the analysis based on the dynamic evolution elements of emergency internet public opinion，combined with the present governments management situation and foreign advanced management experience for the emergency，put forward suggestions and countermeasures to governments management to establish the coping mechanism.

〔Key words〕emergency，internet public opinion，evolutionary elements，government management，coping mechanism

现阶段我国正处于政治经济全面转型时期，突发事件呈现出频发态势，网络舆情的发展也给突发事件的应对和处理带来新的挑战。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）第40次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年6月，中国网民规模达到7.51亿，占全球网民总数的1/5。互联网普及率为54.3%，超过全球平均水平4.6个百分点[1]。不仅网民数量增长，网民对网络的使用情况也发生变化，从原来的单纯通过网络了解突发事件，转变为借助互联网和自媒体平台表达观点、态度和现实情感。突发事件网络舆情愈来愈迅速地聚集、传播并产生强大的震撼力。因此，及时、有效地控制管理突发事件的网络舆情也成为影响政府执政能力和执政水平的一个要素。基于此，本文试图以突發事件网络舆情的演化要素为研究对象，探索突发事件网络舆情的发生、发展，并以此为基本依据，研究政府对突发事件网络舆情的干预时机、干预手段和产生效果等，描述和分析政府对突发事件网络舆情的治理现状，提出相关对策建议，建立基于突发事件网络舆情动力要素分析的对策库。……