由亚男,梁 霄

(新疆财经大学， 新疆 乌鲁木齐 830012)

微信(WeChat)是腾讯公司于2011年1月推出的一款为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，因操作简单、功能强大而迅速占领通讯应用软件市场。截至2017年9月，微信对中国智能手机用户的覆盖率超过94%，日登陆用户达到9.02亿，拥有超过200多个国家的用户群体，可转换20多种语言；微信公众号月活跃账号数约为350万，月活跃粉丝数约7.97亿*数据来源于腾讯《2017微信数据报告》。。庞大的用户群体、强大的功能和低廉的运营成本让微信成为当前最受关注的营销工具之一。

一、文献简述

作为一种使用极为普遍的移动通讯工具，国内外研究者对微信进行了大量研究，一些研究主要集中于微信用户的使用感[1-2]、服务评价[3]以及用户使用行为背后所体现的文化内涵[4-5]等方面；还有一些研究则以微信公众号为对象对其传播效果[6]、平台应用[7]、宣传营销和影响力[8-10]等方面进行重点研究。

在微信公众号影响力方面，我国研究者最早是基于传播学理论[11]，主要针对某一类公众号如图书馆[8]、博物馆[9]、地方政务公众号[10]进行运营状况和影响力提升策略研究；还有学者运用层次分析法、灰色统计法、模糊综合评价等方法建立微信公众号影响力评估模型[12-13]。

近年来微信公众平台在旅游业中得到广泛应用，通过图片、视频等方式进行宣传展示可以更有效地吸引潜在游客。在这一方面，国内学者主要针对微信公众号的功能应用和营销路径展开了研究。……