沈梦赟

摘要：量子管理作为新起的管理研究方向，强调在不确定性的环境下，激活个体和组织，发挥其潜能。“量子管理”奠基人丹娜·左哈尔称海尔是“量子管理的典型代表，一个完美代表”。海尔的“人人创客”强调激发个体力量，充分发挥个体的潜能；每个“小微”就是一个自组织，自驱动，自演进。本文通过量子管理的研究视角，对海尔集团的“创客”、“小微”进行分析，从实践的角度来进一步完善量子管理理论，检验量子管理在企业实践中的价值，也给身处充满不确定性的量子时代的企业提供管理思路。

关键词：量子管理 海尔创客 小微

一、研究背景

在互联网的浪潮下，企业家的传统观念、传统的组织模式不断收到冲击，这对组织也提出了新的要求。开展量子管理学研究的，必要性是基于“互联网+”时代的到来，及管理领域发生了颠覆性的变革。英国管理思想家、“量子管理”奠基者丹娜·左哈尔所著的《量子领导者》一书，引入了量子世界观。

国内的一些管理学界的学者和企业家也已经开始了本土化企业量子管理的探索和研究，如科利华软件集团总裁张朝阳先生，海尔集团董事长张瑞敏先生、联想集团董事长柳传志先生等都是企业界先行的探索者。

张瑞敏认为“这是一个量子管理的时代”。在海尔，原有的组织结构被打散，中间管理者转型成为创业者，把领导原来的决策权、用人权、分配权、让渡给了基层员工、基层创业者。每一个创业团队都成为自组织，海尔正不断成为一个量子组织。……