段知雨

(河南省少年儿童图书馆，河南 郑州 450000)

公共图书馆延伸服务是指为了更好地实现图书馆的服务职能，推动公共文化服务体系的形成，保障公民文化权益，立足于现有基础服务，利用本馆及服务体系内的其他机构的现有文献及馆员、网络、设备、品牌、信息技术等资源，在理念、技术、时间、空间、内容、群体范围上拓展服务领域，强化服务功能，创新服务方式，深化服务效果，结合多种形式，最终可转化为基础性服务的服务形式。为了适应时代的变化及新科技的革新，少年儿童图书馆应开展延伸服务，满足少年儿童的多样化信息需求。

随着《中华人民共和国公共图书馆法》的颁布实施，我国的公共文化事业建设将进入一个新阶段。新技术手段如大数据分析、“互联网+”的广泛应用，也改变了民众获取文献信息的渠道和认知习惯。少年儿童图书馆应以此为契机，不仅要向到馆的小读者提供内容丰富、形式多样的服务，还要探索和研究为少年儿童服务的新方法、新技术和新途径，满足少年儿童日益增长的精神文化需求。读者需求激发少年儿童图书馆不断创新服务模式，赋予延伸服务新的张力，是少年儿童图书馆创新发展的动力。少年儿童图书馆作为社会公共文化教育机构，应不断拓展社会教育功能，提高社会影响力，扩大服务覆盖面，为读者提供多元化、个性化服务，使其服务的广度和深度得到延伸，提高公共文化服务能力。

1 河南省少年儿童图书馆阅读服务的延伸模式

具体体现在：①深化服务内容，提升服务效能。为了满足少儿读者的阅读需求，河南省少年儿童图书馆新增绘本书库、特色文献阅览室、童悦书房、光明书屋等服务窗口，并采购专门的图书、设备，为特殊读者提供精准的阅览服务。此外，河南省少年儿童图书馆还延长童悦书房的开放时间，将外借图书的数量由3册提高至5册。②合理规划馆藏布局，突出馆藏特色。面向少儿读者开放的趣味阅览室是河南省少年儿童图书馆的特色阅览区域，该阅览室收藏有大量的立体图书、分级阅读绘本图书、地方专题少儿读物和原版绘本。此外，该馆还专门设置特色文献阅览室，收藏本地出版的少儿读物，如河南省美术出版社和海燕出版社出版的少儿读物。③延伸服务工作的开展。河南省少年儿童图书馆依托馆藏资源，做好集体阅读课的服务工作，2017年共开展集体阅读课59场次，接待小读者4,338人次。④延伸服务的范围不断扩大。河南省少年儿童图书馆在保证基础服务的同时，不断拓展服务范围，开展多种形式的延伸服务。如河南省少年儿童图书馆联合县区开办分馆及流动服务点，并先后完成图书配送近2万册。目前，该馆建成新县分馆、淮阳分馆、淇县分馆、睿丁分馆、滑县分馆、康园分馆和郑东实验分馆，设置淮阳县农村留守儿童关爱学校服务点和滑县慈周寨乡北李庄村服务点。

2 河南省少年儿童图书馆读者活动的延伸模式

2.1 开展全国最美亲子共读时光图文征集活动

为倡导亲子阅读，共建“书香社会”，凝聚社会各界力量，提高少年儿童的阅读素养，河南省少年儿童图书馆开展了全国最美亲子共读时光图文征集活动，积极做好活动策划、地市推广、作品收集、评审及展览等工作。该活动吸引全国58家图书馆、3万多人踊跃报名参加，共收到6,587件参赛作品，录入整理入围作品677件，最终评选出一、二、三等奖作品177件。其中，124件获奖作品在该馆展出。

2.2 开展全国婴幼儿阅读服务调研活动

为了全面了解我国各级公共图书馆及少年儿童图书馆婴幼儿阅读服务工作的现状，河南省少年儿童图书馆开展了全国婴幼儿阅读服务调研活动。调研内容涵盖面广、针对性强，共有7个板块、41项内容。该活动采用便捷的手机填报方式，共收集96家公共图书馆提交的问卷，覆盖全国16个省和直辖市，并形成调研报告，为未成年人分级阅读服务的进一步深化做了有效探索。

2.3 承办或参与全国少儿阅读活动

河南省少年儿童图书馆根据读者的特点和爱好，依照不同的时令节气，并以不同的历史事件为关键节点，积极承办或参与形式多样的全国少儿阅读活动，启发、引领少年儿童养成阅读的习惯，不断把图书馆的服务延伸到少年儿童的生活和学习中。该馆先后承办或参与藏书票设计大赛、书签设计大赛、亲子绘本阅读推广月、电子绘本创作大赛、经典朗诵、征文比赛、故事大赛等全国少儿阅读活动，获得优秀组织单位奖7个，优秀组织个人奖及作品一、二、三等奖33个。

3 带动全民阅读深入开展

具体体现在：①举办寻找最美读书声——“悦读河南”朗诵大赛。大赛吸引全省18个地市图书馆组织的逾万名小读者参与，采取网上展示、手机投票、专家评选的方式，综合评选出作品奖、辅导奖、组织奖等530件。②《我的科幻童画》儿童画作品巡展。为了推动全省少儿阅读活动资源的共建共享，《我的科幻童画》儿童画作品巡展由河南省少年儿童图书馆和郑州市科学技术协会共同承办，展出近两年在“河南省青少年科技创新大赛——科学幻想绘画”上获得一等奖的90幅优秀儿童科幻画作品。首展于2017年4月在河南省少年儿童图书馆与小读者见面，地市首展在信阳市图书馆举行，之后分两路在全省31家图书馆巡展，共有9家图书馆获得优秀组织奖。③举办“最美亲子共读时光”图文征集活动。为了增进亲子关系，全省27家图书馆积极组织并参与“最美亲子共读时光”图文征集活动，该活动要求父母孩子共同参与完成作品，共评选出246幅优秀作品。④举办“中原童书榜”评选活动。该活动于2017年3月启动，历时8个月，由全省10家公共图书馆及多所中小学校共同参与。该活动通过书目征集、投票、评审，以及“作家进校园”系列阅读推广活动，最终形成了“中原童书榜”前十名的榜单，并评选出最受欢迎童书奖、先进组织单位、优秀指导教师、校园阅读之星等奖项。⑤举办“品味国学传承经典——国学知识网络竞赛”。该活动吸引全省951人参赛，旨在通过让小读者诵读经典的方式，品味传统文化的魅力，了解国学是中华传统文化的核心价值体系，是中华文化最深厚的根基。

目前，读书活动逐渐形成独特的风格，已成为河南省少年儿童图书馆的特色项目。该馆通过举办读书活动，一方面丰富了少年儿童的课余生活，增长了他们的见识；另一方面读书活动能让更多的人认识图书馆，促进全省未成年人阅读服务水平的整体提升，扩大图书馆的社会影响力。

4 完善图书馆延伸服务体系

具体体现在：①积极参与文化部的重点文化工程。河南省少年儿童图书馆积极参与文化共享工程、数字图书馆推广工程和电子阅览室计划等文化部重点文化工程的建设和服务推广工作，完成了数字图书馆平台搭建工作；开展《公开课》等数字资源建设，利用文化共享工程下发的“资源宝”开展数字服务，连续三年承办的“网络书香过大年”活动，得到国家图书馆的高度评价。②注重数字阅读服务。河南省少年儿童图书馆高度重视数字资源建设，购置了约20T的适合儿童阅读的数字资源，包括电子图书、电子报刊和多媒体资源等，初步形成了一批具有特色的少儿资源库。该馆还为小读者量身打造了3D立体书、仿真书、5D影院、VR体验、智能影像、电子书制作等，让他们在兴趣和快乐中尽情阅读，培育他们探索科学的精神。③重视新媒体服务方式。河南省少年儿童图书馆通过网站、微信公众平台、微博、移动图书馆及大量数字资源类触摸屏等新媒体方式，为少年儿童提供阅读服务，提升服务效能。2017年4月2日，“童悦之声”电台在该馆微信公众号正式开播，2017年共播出92期，分为故事会和经典诵读两大部分；该馆还举办了“经典朗诵辅导活动”“怎样讲故事讲座”等线下分享活动。

5 结语

《中华人民共和国公共图书馆法》第三十四条提出，少年儿童图书馆应开展面向少年儿童的阅读指导和社会教育活动，并为学校开展有关课外活动提供支持，这为少年儿童图书馆开展延伸服务工作指明了方向。少年儿童图书馆在开展延伸服务方面还有较大的上升空间，如：成立少儿创客空间，让少年儿童在图书馆把课本所学知识通过自我创造变成真实物品；利用自身文献中心的便利，为少年儿童提供读书交流和“图书漂流”的平台；利用VPN技术在学校、社区建立分馆，与出版社开展馆社合作，建立少儿读书信息平台；利用大数据分析技术，获取学校、社区少年儿童的阅读需求，为新书推荐工作打下良好的基础等。目前，根据《中华人民共和国公共图书馆法》的要求，少年儿童图书馆担负着社会教育的职能。因此，河南省少年儿童图书馆应充分发挥馆藏和技术优势，创新服务模式，与学校教育、家庭教育和社会教育紧密配合，积极主动地将自身融入社会教育系统，为学校开展活动提供支持，进一步完善其延伸服务体系。