阮海梅

摘要：影响安全生产的因素多种多样，最主要在于员工的行为，在实际生产过程中，员工情绪往往是影响安全操作的一个重要因素。

关键词：员工情绪 心态 安全生产

人的行为靠思想来指挥，心态的好坏直接影响到职工的日常工作行为。如果员工心态不好，敬业爱岗精神及事业心差，工作责任心不强，安全意识淡薄，工作时就容易出错，事故和故障率就会增加。因此，应对职工的心态变化引起高度警觉和重视，并采取切实有效的措施加以引导。

一、影响心态的原因

1.工作中影响心态变化的因素。

员工在进行某项操作时，作业过程本身的复杂性、作业环境、员工本身的熟练程度、自我感觉、工作任务的强度、压力等因素都会影响人的情绪或精神状态，使之发生变化。适度的紧张，在工作中是正常和必要的。然而在某些情况下，如：作业操作较复杂与员工个人的实际能力如体力、经验及技能不符；承担的工作责任重大；工作的危险性较大；工作经常加班加点、兼职过多、频繁的临时工作、工作得不到信任与支持；工作环境恶劣等因素使人的神经长期处在一种紧张状态下，而这些因素又是人本身的能力难以控制或改变的，就会导致心理压力的调节失常，进而导致职工心理上的疲惫。疲劳会使人的惰性增强，警觉能力下降，对工作产生厌倦情绪、心不在焉，从而引发人为的工作失误，增加发生事故的机率。

2.社会因素对心态的影响。

员工除了受工作中某些因素的影响，还有其他因素也会影响其心态的变化，如：工资、待遇、地位、家庭等发生的矛盾；……