李文革

摘要：高校图书馆是高校师生开拓视野、扩展课堂知识及开展课题研究重要场所，而各阅览室的服务与管理又是图书馆工作的重点。本文在分析目前我国高校图书馆阅览室发展现状的基础上，从各阅览室的职能定位入手，逐步发现现有管理体制下的种种弊端，进而探索优化图书馆阅览室管理的途径，从而提升阅览室的服务质量。

关键词：图书馆 阅览室 管理 服务

阅览室是高校图书馆的重要场馆之一，也是高校师生学习阅读活动的主要场所，在促进高校文化与信息建设方面发挥着重要作用。图书馆各阅览室是图书馆馆员与读者直接接触的场所，最能体现读者和馆员之间的关系及存在问题的环节。图书馆员的主要任务是为读者提供服务，读者在享受服务过程就是在接受馆员管理的过程，而馆员依照规章制度对读者实施的管理过程也是为读者提供服务的过程。因此，二者是一个紧密联系、不可分割的整体，图书馆只有不断优化阅览室管理工作，才能为读者提供更多优质的服务。

一、我国高校阅览室的发展现状

（一）藏阅一体阅览室

目前，大多数高校图书馆设置藏阅一体阅览室，对馆藏图书实行开架服务，阅览室逐步取代传统的自习室，成为学生阅读和学习的首选阵地。藏阅一体阅览室的好处在于，学生身处在书的海洋之中，随手可以取到想要的图书，无形中增加了学生翻阅馆藏图书的概率，进而提高了图书馆的上座率和利用率。……