郝婉琪

公信力是政府工作的影响力和号召力，它是政府行政能力的客观结果，体现了政府工作的权威性、民主程度、服务程度和法治建设程度；同时，它是公众对政府的评价，反映了公众的对政府的满意度和信任度。

政府公信力是政府在长期行使行政权力、履行行政职责中的过程中日积月累而形成的公众对政府的信任和心理认同，是一种社会信任和无形资产，同时也是政府在行使职权的过程中在公众中所体现出的权威性、信誉度以及影响力。简而言之，就是“政府通过自己的行为得到社会公众信任和认可的能力，反映了公众对政府的信任度和满意度”

一、政府公信力的来源

（1）政府的公信力是来源政府于公众，因为政府的权力来自公众，政府只有行使好手中的行政权力，履行好自己的行政职能，才会获得公众的信任。

（2）政府公信力来源于政府有没有履行好自己的职能。政府具有四大职能，即政治职能、经济职能、文化职能、社会职能。政治职能，保护国家安全，维持社会稳定。经济职能，主要的三大经济职能，宏观调控我国经济的发展，为公众提供公共产品和公共服务，同时加强对社会主义市场经济的监管，确保公平交易和公平竞爭，维护企业的合法权益，为经济发展又好又快发展提供了保障。文化职能，主要是政府制定科学发展战略，规划鼓励科技发展，重视高科技产业的创新，重视高新技术的发展。大力发展教育，通过教育体制的改革，加强国民教育事业的发展，提高国民素质和文化水平，培养一大批优秀人才。……