陆文惠

摘 要：贵州省得天独厚的气候和生态环境造就了大量的绿色无公害农产品，但是囿于渠道短缺，农产品销售一直不太景气。电子商务被认为能够很好地解决农产品销售不畅的困境，本文将详细分析贵州省农产品电商发展存在的问题及对策。

关键词：农产品电商物流 ；现状；对策

一、引言

贵州省地处中国西南腹地，属亚热带湿润季风气候，四季分明、春暖风和、雨量充沛、雨热同期，得天独厚的自然资源以及丰富的物种资源，成就了发展特色农业的先决条件。很多特色农产品如富硒米、香猪、刺梨、蓝莓、中药材、茶叶等都成为贵州非常有代表性的农产品。长期以来，由于当地农产品生产规模较小、较分散，特色农产品投入产出不稳定，农民、政府和企业对特色农产品不够重视，导致缺乏规范的市场化运作，产品价格低，没有培育具备较强影响力的品牌，市场竞争力弱。极大地制约了当地对这些特色农产品生产和深加工研究发展的重视热情，直接影响农民的劳动收入。

二、贵州农产品电商存在的问题

1、贵州省特色农产品品牌影响力较弱

贵州省出产的烟、酒、茶、中药、特色食品这五张名片和很多鲜有人知的优质特色农产品是发展特色农产品电子商务的先天优势。然而据网路销售的调查显示：除了酒类、茶类和调味品较为热销外，仍然有很大一部分贵州电商卖家的经营并不理想。热销的酒类比较被省外买家认可的多为茅台酒，茶叶多为都匀毛尖、湄潭翠芽等，优质品牌数量较少，消费者在选择和购买贵州特色农产品时，对特色农产品本身不够了解，经常性选择仅有的几个大众品牌。从品牌管理现状来看，贵州特色农产品品牌建设未能系统化、专业化，品牌仍然处于粗放式管理中。首先是由于农户和当地政府缺乏品牌意识，特色农产品缺乏系统专业的品牌文化提炼与品牌文化包装，在电子商务平台上销售的农产品还停留在比较初级和粗糙的阶段，缺乏品牌包装提升商品价值；其次，品牌的定位不够精准，且定位水平较低，特色农产品针对的消费者群体并没有很好划分出来。

2、物流高成本久居不下，农资层级配送呈断层

贵州省崎岖的地形和闭塞的村落使得农产品运输困难，农资层级配送断层。首先贵州省农村地区交通基础设施落后，山路崎岖、交通不便，公路大多等级低、路况差，导致物流成本偏高，极大的压缩了附加值本来就不高的农产品市场空间。其次，农村电子商务网站规模小，第三方物流企业少村级快递网点少，主要依托邮政服务网点，大多数的物流公司只能覆盖到县或镇级镇下乡村无法送达，严重的断层使得物流网络难以延伸，致使物流配送系统整体水平偏弱。最后，贵州省冷链基础设施发展带后造成农产品较高的腐损率这使得难以按时保质地将农村生鲜农产品配送到生产地以外的地区，导致其难以在网上有效地销售。

3、农户电商意识薄弱，线上线下渠道融合差

贵州省大多数农产品电商的经营理念和模式没有真正融入互联网思维。从村领导到农户，缺乏网络信息知识，不了解市场供求信息、电商物流、网络支付、线上营销等环节，甚至认为开淘宝店就是电商了，不懂如何有效的利用电子商务。他们也对农产品电商安全性存在着担忧，他们宁可将农产品货源提供给传统的销售商，也不愿意自营或提供产品给线上商家。他们对农产品电商的观念滞后，使得农产品电商发展面临“上热下冷”线上线下融合性差的窘状。许多农产品电商经营者认为借助互联网技术通过电商平台产品的展示，客户就会来平台购物。然而，农产品电商实际操作难度高，采购、运营、服务等各个环节有着很高的要求。现有贵州农产品电商平台缺乏有效的管理和效率，农村网店普遍经营水平低、电商专业化程度低等问题。在具体的运营过程中，农户和企業认为通过营销带来流量促成交易却忽视了做好产品的质量和提供优质的服务，长期忽视客户体验，加上农产品结构单一从而品牌缺乏长效运行优势，销售额提升劲头疲软。

4、缺乏专业的物流人才。由于贵州省是一个西部落后省份，农民的文化程度普遍较低。同时，广大农村信息闭塞，大部分农民都安于现状而缺乏市场激烈 竞争意识。陈旧的观念和保守的思想使得大部分农民难以接受一些 实用新方法和新技术。除此之外，贵州农业发展缺乏专业的物流人 才。受到落后的农村经济社会条件的影响，一些专业的电子商务人才不愿意到农村去，而农村自身又不具备培养专业电子商务人员的可能性，这就使得农村严重缺乏电子商务人才，极大地影响了贵州农产品电商化的发展。

三、贵州农产品物流发展的对策

1、加强特色农产品品牌管理

在电商平台商家竞争越发激烈的当下，品牌对于一个农产品企业、一个特色农产品类别、一个特色农产品核心产区来说，其重要性不言而喻。品牌代表了产品的形象，消费者对产品的印象多是基于对产品品牌的认知。良好的品牌形象为产品争取到更多的市场份额，保证了消费者长期稳定的产品忠诚度。制定更有针对性的品牌营销策略，细分市场，准确把握消费群体，改变以往单一的品牌营销宣传策略和渠道，加大品牌宣传攻势，从互联网、移动终端、开展各类活动的角度采用更加多维的方式加强品牌管理。

2、完善产区基础设施建设，提高农户综合素质

逐步完善产区，特别是偏远山区的交通、网络通信建设，从硬件上完成对特色农产品电子商务发展的支持。进一步完善农产品物流网络建设，物流的效率直接关系到农户的收益、客户的购买体验以及产品信赖程度，针对一些生鲜产品要采取更加快捷的冷链物流服务。多管齐下，提高农户综合素质，不仅要对农户品牌意识进行培养，还要从文化知识、互联网使用技能以及农产品科学培育技能等多个角度对农户进行全方位的培训。

3、组合营销，提高特色农产品经济价值

在农产品生产、包装、销售的各个环节，由政府牵头，带动民间企业与农户联合经营，可采用合作社等形式，制定产品品质统一标准，从塑造特色农产品品牌形象，规模化生产，打通销售渠道等方面，利用电子商务跨地区交易的便利功能，提高特色农产品综合经济价值。

4、培养专业的电商及物流人才

随着经济及现状物流的发展，市场竞争模式也越加多元化， 高效、先进、即时的交易模式将会是市场的主流。电子商务不失为一种良好的借鉴手段。电子商务的运营模式可以提高市场信息共享程度，减小不必要的中间交易次数，缩短了流通的时间，最终降低流通成本，真正实现生产者和消费者的互惠互利。同时，电子商务还提高了透明度和竞争的公平性，促使形成一个良性的市场竞争环境，使得买卖双方都处在一个不断进步的状态当中。但是，贵州农 业发展非常缺乏专业的电商和物流人才。受到落后的农村经济社会条件的影响，一些专业的电子商务人才不愿意到农村去。因此，为了推进贵州农产品的发展，政府应该组织培养专业的人才来填补这个缺失。同时应当给予相应的优惠政策，吸引并鼓励专业人才投身电商物流中来。

四、总结

对于贵州而言，电商仍然是一个新事物、新产业，处于起步阶段。只有通过研究贵州农业的发展现状，在现有的物流信息技术的支撑下，科学合理地将现有的电子商务理念和物流信息技术应用到农业建设中，才能促进贵州省农产品电商化的发展。

参考文献：

[1]张亚军，彭娇子.贵州省农产品电子商务发展问题及对策研究[J].现代商业，2017（08）：50-51.

[2] 杨莉.电子商务环境下的贵州农产品物流模式研究[J].现代商业，2015（21）：28-29.

[3] 张玮玮，张学彬. 贵州特色农产品跨境电商交易的机遇及及对策研究[J]. 观察.2015（12）.

*基金项目：海口经济学院校级研项目“互联网+背景下农产品电商物流发展模式研究”项目编号：（Hjky17-35）