曾钰萍 程焱

摘 要：随着中日贸易往来的日益增多，电子邮件已逐渐成为双方沟通的重要手段。本文以大连某外资企业从事对日工作的职员处收集的304封电子邮件为数据库对日语商务电子邮件的请求表达进行了考察。经分析，发现商务电子邮件的请求场面中遂行句式的使用较多。并通过对比直接请求表达和间接请求表达的例句进一步阐明。

关键词：商务电子邮件；请求表达；请求句型；命令句式；文化因素

一、 引言

电子邮件是国际贸易中不可或缺的基本工具。商务电子邮件中请求的言语行为更是不在少数。为使商务电子邮件中的请求表达清晰化，本文以日语商务电子邮件为研究，考察其请求表达句式选择和影响因素，以此来进一步发掘商务日语请求表达的特征。

二、 研究对象和方法

请求的展开受请求双方社会距离、社会地位、请求难易程度等的影响。本文以大连某外资企业从事对日工作的职员处收集的304封商务电子邮件为研究对象，并以这304封商务电子邮件为数据库，重点考察商务电子邮件中请求的使用规则和特征。

三、 从实例分析电子邮件中的请求表达

（一） 请求表达的定义与基本句型

请求表达（「依頼表現」）是说话人为了自己或者自己一方的某种行为而拜托对方时所使用的一种语言手段。《広辞苑》解释为：「依頼」——①他人を頼みにしてよりかかること。②用件などを人に頼むこと。蒲谷·川口·坂本（1998）在《敬语表现》一书中指出“依頼表現”是根据“对方”的“行动”来实现自己利益的表达。……