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一、农村留守儿童个案工作介入

笔者家乡在甘肃省M县S镇的农村，在这里，许多家庭父母赴外地打工挣钱，这里的孩子一般都跟爷爷奶奶居住在一起，笔者利用假期的时间，通过实地观察，选取一个留守儿童家庭作为本文的个案工作案例来进行探讨和分析。该个案的基本情况如下：

姓名：孙晓，年龄：10岁，性别：男，民族：汉族，现监护人：爷爷、奶奶。通过邻居了解到孙晓家庭经济状况一般，由爷爷奶奶的陪伴成长。孙晓的父母常年再外打工，平时很少有时间来顾及孩子的学习和生活，而他的监护人（爷爷、奶奶）年纪较大，爷爷早在三十年前得了哮喘，不能干农活，奶奶有心脏病，平时都是爷爷奶奶来照顾孙晓的饮食起居，因此孙晓根本得不到父母亲的关心和爱护，是典型的农村留守儿童。

（一）开始接案：建立与案主的关系，收集相关资料

笔者与案主家庭原本是多年的邻居，对于案主孙晓的基本情况已经有了初步了解，在本人主动与案主及其监护人的劝说下，经过其同意之后，孙晓成为此次个案工作的服务对象。

（二）案情预计评估阶段

在收集案主的基本相关资料后笔者进行了细致的整理，对案主的监护问题做了深入的分析和总结，对案主及案主系统进行预估。

1、案主个人评估。案主孙晓个人系统的优势：性格方面，待人礼貌，不是特别顽皮，在跟别人进行交流的时候时，即使性格有些内向，对于别人的问候会有问必答；素养方面，孝敬长辈，尊敬老师，听爷爷的话，奶奶的话有时候听有时候不听，老师的话都比较听得进去，胆子较小；个人兴趣爱好方面，案主喜欢看作文书，平时的书都是同学那里借过来的，自己很少买书，看书的时候，孙晓会很安静，也愿意和别人分享读后感。案主个人系统的缺点：性格过于太内向，很少与人进行主动沟通，略感自卑，不自信，遇到困难不是迎难而上而是首先想到自暴自弃。

2、家庭评估。在日常生活中，爷爷奶奶对案主孙晓精心照顾，有好的东西首先留给孙子，爷爷奶奶都舍不得给自己。生活上受到爷爷奶奶的溺爱，案主对于爷爷奶奶的依懒性很强。不足的是，在家庭教育方面，案主的父母都是小学文化水平，爷爷奶奶都未踏入过一天学门，对于案主在学业上无法进行有效指导，对于案主的心理健康方面的问题也不能给予深入的开导，只能给予语言和物质上的安慰。

3、学校评估。优势：学校是案主孙晓能够获得资源支持的来源之一。案主所就读的学校在本村的中心位置，离家有一公里的距离，学校的孩子们家庭情况和案主孙晓比较相近，所以也不存在互相排挤或者另眼相待的问题，在于同学的相处中孙晓和同学们都会玩的很好，也有同学来孙晓家里找他一起玩，案主的班主任和其他任课老师对学生都是比较负责的。

（三）、计划阶段：确定服务目标、制定服务计划

计划阶段的主要任务是在资料分析和案情评估的基础上，确定服务的具体目标，并制定较为详细的计划，为接下来的介入服务提供依据。

（四）、介入阶段：实施服务计划，提供辅导和治疗

第一次去案主孙晓的家中，正值寒假，孙晓正在认真的写假期作业，因为是邻居的关系所以和案主心理上的距离不会很远，学习当中遇到问题也会主动地请笔者为他讲解。后面几次的交流中，得知孙晓和其他小朋友相处的很好，也很愿意去帮助其他同学，生活学习渐渐有了规律。笔者一直以鼓励的方式去让他积极改变，尽力鼓动案主多交一些朋友，平时多跟父母通电话，学会照顾自己，向别人证明自己的能力。

(五 )、结案与跟进服务

由于案主开学后，空闲时间不多，时间上很难安排，所以在对案主孙晓的个案服务不能像之前那样定期去家里，但是同时会打电话给案主爷爷，询问孙晓的情况，也会跟案主在电话中沟通交流，保持一定的联系。案主孙晓监护方面的问题仍需要较长一段时间的矫正治疗，并且需要家庭系统和学校系统的相互配合。

(六 )、个案工作小结

本次个案工作在案主个人，家庭，学校的各方努力与配合下，取得了较为令人满意的效果。首先，案主孙晓的监护人爷爷奶奶明白怎样更好的与孩子交流，管教，孙晓自己在心理上逐渐改变了从自卑变得自信，内向的性格也逐渐外向起来；其次，案主孙晓对父母的看法有了很大的改变，并开始学会体谅和理解家人。最后，他自己也会跟我主动打电话交流自己的一些想法，不仅是学习上也包括生活上，笔者能够深切感受到他在各方面的改变。

二、完善农村留守儿童监护的建议

（一）、确立国家和社会的责任。

在农村留守儿童的监护中，当法定监护人和委托监护人不能对留守儿童进行良好的监护时，国家就应以最高监护人的身份承担起对留守儿童的监护责任，对留守儿童监护的不当行为出台发相关政策法律法规进行制止或惩处，重点体现国家在未成年人保护方面应该承担的国家责任。

（二）强化父母的监护责任。

农村留守儿童因父母的长期外出务工而与其分隔两地，农村留守儿童除在亲情上缺乏相应的关爱外，同时，日常生活得不到保障、学习上缺乏必要的辅导，安全上基本没有保障，假期间、放学后都是安全事故发生的高峰期时段。对农村儿童的生存和发展都产生一定的消极影响。

（三）发挥社会组织作用，保障留守儿童健康成长

社会组织能在农村留守儿童的保护中扮演重要的角色：一是可以通过广泛宣传、利用各种媒介，让留守儿童得到全社会的关注；二是动员青年志愿者、基层党政机关承担农村留守儿童的监护和教育工作；三是开展多种等形式的关爱活动，加强心理引导，开阔农村留守儿童的眼界，在物质上和精神上为农村留守儿童提供帮助，解决他们在学习上和生活上遇到的各种难题。