吕斌

王先生是一家单位的中层领导，有着令人羡慕的收入。但最近几个月，王先生吃不香、睡不好，时常感到疲惫不堪，沮丧失落。他一度以为自己患上了抑郁症，甚至打算开始服用抗抑郁药。但经专家诊断，王先生所遭遇的并非抑郁症，而是职业耗竭。

弗登伯格在1974年提出了职业耗竭的定义：个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。以前，这种心理问题通常发生在中年。但随着社会的发展，如今人们的生活和工作节奏逐渐加快，职业耗竭表现出了年轻化的趋势。

症状表现与抑郁症相似

上世纪七十年代，美国一些企业员工由于过度的职业压力，陷入精神疲劳、情绪抑郁的状态。精神科医生弗登伯格首次提出了职业耗竭的概念。职业耗竭的英文表述是Burn-out，意为“燃烧耗尽”，形象、直观地描述了个体在工作重压下，身心俱疲的状态。职业耗竭并不是一种严格意义上的疾病，更多的属于心理卫生范畴，但职业耗竭可能带来的消极影响不可忽视。

通常，个人遭遇职业耗竭会在三个方面有所表现：

情感衰竭：指职业倦怠者没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。情感衰竭被认为是职业倦怠的核心方面，为最明显的症状表现。

去人格化：指职业倦怠者刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，个人发展停滞，行為怪僻，提出调动申请等。

无力感或低个人成就感：指职业倦怠者倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。……