摘 要：医院属于服务型事业单位，在社会改革更新的过程中扮演着重要的角色，肩负着光荣而特殊的使命。医务人员的整体思想水平将直接关系到公众对医院的认可度，而医务人员的思想水平又直接与政工师密切相关。本文针对医疗系统政工师工作特点与工作方法进行分析。

关键词：医疗系统；政工师；工作方法

由于政工师的工作量比较大，工作难度比较大，工作影响力度比较大等，政工师的工作就具有一定的特殊性。因此在今后的工作中，医院只有增强对政工师工作的关注，了解工作中存在的各种问题，并提出相应的解决措施，才能够提高工作质量，健全和完善医院体制。

1 医疗系统政工师工作的特点分析

1.1 工作量较大

在医院的医疗系统中，工作量非常大，医务人员也非常多，每一个医疗机构都要设立相应岗位的医务人员，才能对医疗系统中的巨多事物进行精细化处理分析。每一个医务人员还要树立正确的思想价值观念，拥有自身独特的思维方式和准则，寻找出正确的解决方式。因此政工师的工作量就非常繁重，需要对每一位医务人员的思想价值和思维方式进行个性化的判断分析，才能在此基础上做好思想政治工作，还要将自身的工作经验不断的进行总结，在日后的工作中进行推广和创新。

1.2 工作难度大

医务人员在日常的工作中，直接面对的都是一些病患和病患家属，这些人员大多都心理比较焦虑和着急。然而这些因素也会影响到病患的救治工作，影响到医务人员的护理工作，影响到病患的康复情况。不仅会为医务人员带来很大的心理和工作压力，还会间接影响到周围人的心理情绪。这些消极因素就会经常导致医务人员在工作中出现一些消极情绪，不利于排解。

1.3 工作影响力度大

政工师对医务人员的思想政治教育和引导工作还会影响到医务人员的思想道德水平和政治觉悟，正确的教育和引导能够帮助医务人员树立良好服务的价值观，还能够进一步拉近医务人员与病患之间的关系，做好为病患的服务工作，促进医疗机构的和谐长远发展，因此政工师的工作影响力度也非常大。

2 医疗系统中政工师工作的重要性分析

2.1 为社会主义和谐医疗的构建提供强有力的保障

医院服务工作是社会精神文明的一个重要代表，还与广大人民群众的利益密切相关。医院积极开展思想政治工作就是维护党的领导、保证其先进性的内在要求。其次还能够进一步的提升医疗质量，帮助医务人员树立正确的价值观和人生观。

2.2 为医院业务水平的提高创造力了前提

医院公共服务的特殊性决定了加强政工师工作就成为了医院业务水准提升的重要前提。医院的职能是救死扶伤，因此就要对医院工作人员的服务意识进一步加强和提升，要求医务人员要明确自身的思想理论。其次医院的发展方向是面向人民群众，因此就要从多方面进行努力，尽量满足更多人们的需求，为医院的发展做出科学的发展方向，才能进一步提升医院业务水平。

2.3 緩解了医疗矛盾，打造和谐医疗关系

在现阶段的社会发展过程中，虽然医疗水平和医疗人员的技术水平等都得到了很大程度上的提升，但是仍旧存在着很多方面的消极因素，导致医疗系统中经常会发生医疗事故。一旦在医院中发生医疗事故，后续的解决方法、处事态度、医生和患者家属之间的关系处理都会对事故本身以及医院产生直接重大的影响。如若医院工作人员缺乏高度的道德责任和意识，对业务处理缺乏熟练掌握和分析能力等，就会进一步导致事情恶化。因此政工师还能够进一步的缓解医疗矛盾，打造和谐医疗关系。

3 医疗系统政工师工作方法分析

3.1 认真有序的完成各项工作

政工师由于其本身工作具有一定的特殊性，因此在日常的工作中一定要注意运用科学合理的工作方式。首先需要摆正自身的工作态度，及时转变自身的工作观念。其次在工作中要树立以人为本的工作理念，要认真有序的完成各项工作。最后要做好有计划和分步骤的对医务人员进行思想政治教育和引导，在工作中要脚踏实地，热心积极，努力做好自身的本职工作。

3.2 化解工作中的难点

医疗系统体系非常复杂，工作内容非常繁多，工作难度非常大，工作量也非常多，因此政工师的思想政治工作难点也相对比较多。在实际的工作中，政工师就要及时化解工作中的各种难点，对存在的问题进行逐个击破，才能取得高效的成就。政工师在日常的工作中，要有很强的耐心，要认真细心对待每一位医务人员的思想政治工作，找出普遍存在的问题，进行不断的分析和总结，在工作中不断总结经验，寻找有效的解决方式。

3.3 改善和优化工作方式和内容

政工师虽然在短期的工作内很难得到明显的效果，但是却是一项影响非常深远的工作。因此政工师在今后的工作当中，就要对自身的工作方式和内容进行不断的改进，才能促使思想政治工作具有很强的实效性。政工师在开展思想政治工作时，就要紧紧围绕着教育内容，围绕着市场经济与医疗改革等方面的内容，能够找出医疗系统中的工作重点和难点，对于存在的各种问题进行深入认真的分析，让广大医务人员树立科学发展和协调的竞争意识。政工师还要不断摒弃传统的工作方式和工作理念，紧跟时代发展的潮流，积极运用现代化信息技术和科学技术，为医务人员创建更多的交流沟通平台，不断扩大对医务人员思想上的影响力度。

3.4 提升知识储备，全面提高自身的政治素质

做好本职工作，首先要加强自身的个人修养。政工师需要在今后的工作当中，全面提升自身的政治立场、政治品质、政治水平等方面的修养，在自身的自我认识和自我教育过程中形成一种无形力量的约束规范。作为医院的政工师工作者，还要不断加强自身的思想政治理论的学习，不断提高自身的知识储备，用自身良好的基本功去指导实际工作的开展，才能形成一种有效的、先进的、科学的思想政治。政工师还要不断的加强对思想政治理论的学习，做好在医疗系统中的宣传工作，帮助医务人员树立正确的人生观、价值观和世界观，促进医院工作的顺利开展。

4 结语

综上所述，医院是以提供医疗、护理、保健等服务为主要目的的医疗机构。在医院的医疗系统中，思想政治工作才是医院文明创建的基础，将直接影响到医院的服务水平和质量，与医院的可持续发展更是密切相关。政工师是医院医疗系统中思想政治建设的规划者和建设者，更是整个思想工作的核心人物，对医院的思想工作起着至关重要的作用。

参考文献

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作者简介

袁庆展（1979-），男，汉，大专，山东省菏泽市曹县人民医院，山东菏泽曹县